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Coursera

Ventas entrantes

HubSpot via Coursera

Overview

En este curso, aprenderá a crear una estrategia de ventas entrantes exitosa conectándose y ganándose la atención de sus clientes potenciales más prometedores. Después de aprender los conceptos básicos de las ventas entrantes y el recorrido del comprador, aprenderá cómo desarrollar su buyer persona, así como a encontrar y priorizar compradores activos. Descubrirá cómo llegar a estos clientes potenciales creando y usando una secuencia de alcance. A continuación, usará marcos de calificación para perfilar e identificar los detalles de sus prospectos, incluidos sus CGP, TCI y BA. Al finalizar el curso, podrá aplicar sus nuevos conocimientos para diseñar una presentación de ventas personalizada y un proyecto de múltiples pasos para desarrollar una estrategia de ventas entrantes. Al final de este curso, será capaz de: • Describir la importancia de las ventas entrantes • Desarrollar una estrategia de ventas entrantes • Crear su perfil de cliente ideal • Identificar y priorizar clientes potenciales entrantes • Utilizar la venta social • Enriquecer clientes potenciales • Conectarse con clientes potenciales entrantes • Llegar a clientes potenciales a través del teléfono o correo electrónico • Utilizar eventos desencadenantes y conexiones comunes para conectarse a clientes potenciales • Crear secuencia de alcance • Utilizar la tecnología para automatizar partes del alcance • Identificar los desafíos, metas y planes de un prospecto • Comprender el cronograma, las consecuencias y las implicaciones de un prospecto • Perfilar el presupuesto y la autoridad de un prospecto • Crear una presentación de ventas personalizada nA lo largo del curso, completará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de una manera práctica, como la creación de un perfil de cliente, escribir correos electrónicos a los prospectos, intercambiar ideas sobre una lista de preguntas para una llamada de ventas y crear una presentación de ventas. Recopilará su trabajo y lo enviará como un proyecto al final del curso. Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en iniciar su carrera en ventas, ya sea que esté cambiando de carrera y buscando un rol de nivel básico, o desee perfeccionar sus habilidades en su rol actual como representante de ventas. No requiere ningún conocimiento previo o experiencia para comenzar.

Syllabus

  • Introducción a las ventas entrantes
    • En la primera semana se le presentarán las ventas entrantes y la importancia de tener una estrategia de ventas entrantes. También aprenderá a definir y evaluar el recorrido del comprador para optimizar su estrategia de ventas.
  • Identificar: encontrar y perfilar compradores activos
    • Esta semana echará un vistazo en profundidad a la primera fase de las ventas entrantes: Identificar. Aprenderá a crear un buyer persona para su prospecto ideal. También aprenderá cómo identificar y perfilar compradores activos y priorizar estos clientes potenciales. Completará el ejercicio Crear su perfil de cliente ideal, que es la primera parte del proyecto que entregará al final de este curso.
  • Conectar: Conexión con clientes potenciales
    • En la tercera semana se centrará en la segunda fase de la estrategia de ventas entrantes: Conectar. Explorará cómo identificar diferentes puntos de conexión con sus clientes potenciales de ventas entrantes y cómo crear una secuencia de alcance. También aprenderá a usar la tecnología para ayudar en su proceso de divulgación. Completará la segunda parte de su proyecto final, Conectar con clientes potenciales a través del correo electrónico.
  • Explorar: use un marco de calificación para llevar a los prospectos a la acción
    • Esta semana se sumergirá en la fase Explorar de ventas entrantes. Aprenderá a usar un marco de calificación para identificar los desafíos, metas, cronograma de un prospecto y más para determinar si su producto es adecuado para él. Aprenderá a usar estas calificaciones para motivar a su prospecto a participar de la venta. También completará el tercer ejercicio para su proyecto final, Use un marco de calificación para que los prospectos actúen.
  • Consejo: cree una presentación de ventas personalizada
    • En la última semana explorará la fase final de la estrategia de ventas entrantes, Aconsejar. Aprenderá a crear una presentación de ventas personalizada que motivará y ayudará a su comprador a alcanzar sus objetivos. Terminará la semana completando su proyecto final, que consiste en los ejercicios que hizo durante las semanas anteriores, así como creando un ejemplo de una presentación de ventas personalizada.

Taught by

Rachel Sheldon

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