组织行为学是现代管理理论的重要组成部分之一,它是以心理学、社会学、人类学等学科知识体系为基础,研究组织中人的心理与行为规律的一门学科 。组织行为学的研究范畴有四个:(1)对个体行为的研究。包括对个体知觉、价值观、个性特征、态度、动机等的认识和研究,研究目的是弄清楚员人个体特点,按照个体特点进行人岗匹配和激励,从而提高员工的生产效率。(2)对群体行为的研究。一般情况下,员工不会单独工作,他们大都会以小组或部门的形式开展工作,群体是组织的基层单位,群体对个体行为的影响,群体行为规律、群体间及群体内的沟通、竞争、冲突及合作等,都会影响组织效率。弄清这些群体行为规律,有效地提升群体的效率,也是组织行为学研究的重要内容。(3)对组织的研究。包括组织结构设计、组织文化、组织变革及组织发展等 ,这些组织层面的变量也会影响组织内员工的观念及行为。(4)人际交往。组织中的每一个成员都必须与他人进行交往,上司、下属、同事、客户、供应商、股东等。组织行为学也关注人际交往的规律、强调沟通能力、领导能力等的培养。
Overview
Syllabus
- 绪论
- 第一章 个体心理与行为——认知与决策
- 1.1 知觉与知觉特征
- 1.2 知觉偏差
- 第二章 个体行为
- 2.1 个体行为——人格
- 2.2 个体行为——价值观
- 2.3 个体行为——态度
- 2.4 个体行为——情绪
- 第三章 激励
- 3.1 激励概述
- 3.2 需求层次理论
- 3.3 成就需要理论和期望理论
- 3.4 ERG理论和双因素理论
- 3.5 浮动工资和技能工资
- 3.6 公平理论和强化理论
- 3.7 目标设置理论和激励理论的整合
- 3.8 员工参与方案
- 第四章 群体
- 4.1 群体属性1
- 4.2 群体属性2
- 第五章 领导
- 5.1 领导概述
- 5.2 领导者与管理者
- 5.3 领导的特质理论
- 5.4 领导的情境理论
- 5.5 领导的生命周期理论
- 第六章 冲突
- 6.1 冲突概述
- 6.2 冲突的特征及原因
- 6.3 冲突的解决
- 第七章 沟通
- 7.1 沟通1
- 7.2 沟通2
- 7.3 沟通3
- 第八章 组织结构
- 8.1 组织设计与组织结构1
- 8.2 组织及组织结构设计2
- 期末考试
- 期末考试
Taught by
Xiaodan Wang