组织行为学

组织行为学是现代管理理论的重要组成部分之一，它是以心理学、社会学、人类学等学科知识体系为基础，研究组织中人的心理与行为规律的一门学科 。组织行为学的研究范畴有四个：(1)对个体行为的研究。包括对个体知觉、价值观、个性特征、态度、动机等的认识和研究，研究目的是弄清楚员人个体特点，按照个体特点进行人岗匹配和激励，从而提高员工的生产效率。(2)对群体行为的研究。一般情况下，员工不会单独工作，他们大都会以小组或部门的形式开展工作，群体是组织的基层单位，群体对个体行为的影响，群体行为规律、群体间及群体内的沟通、竞争、冲突及合作等，都会影响组织效率。弄清这些群体行为规律，有效地提升群体的效率，也是组织行为学研究的重要内容。(3)对组织的研究。包括组织结构设计、组织文化、组织变革及组织发展等 ，这些组织层面的变量也会影响组织内员工的观念及行为。(4)人际交往。组织中的每一个成员都必须与他人进行交往，上司、下属、同事、客户、供应商、股东等。组织行为学也关注人际交往的规律、强调沟通能力、领导能力等的培养。