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XuetangX

餐饮服务与管理

via XuetangX

Overview

1.校企合作共谋发展,产教融合共育餐饮人才。

2.对接岗位新需求,与餐饮行业企业全面接轨。

3.岗课赛证深度融合,螺旋递进构建教学内容。

4.立德树人德技并修,四精神四意识贯穿始终。

课程教学效果显著,教学团队实力雄厚,该团队在山东省职业院校教学能力大赛中斩获一等奖,团队教师中有山东省高校黄大年式教学团队主要成员、山东省职业教育青年专家、山东省职业教育青年技能名师等。与此同时,借助本课程深化线上线下混合式教学实践,学生满意度高,学习效果好,学生毕业后成长为星级酒店的餐厅领班或主管,受到用人单位的高度评价,所培训学生2020-2024年连续五年在山东省职业院校技能大赛“餐厅服务”/“酒店服务”赛项中荣获二等奖。本课程面向兄弟院校及社会学习者开放学习,用户使用活跃度较高,应用效果良好;同时对校企合作的北京希尔顿酒店、山东蓝海股份有限公司、潍坊富力铂尔曼酒店、潍坊富华大酒店、潍坊东方大酒店等知名餐饮企业员工开放学习,应用效果好,认可度高。

 


Syllabus

  • 01 初入职场•餐饮认知模块
    • 1.1餐饮行业认知
    • 1.2餐饮岗位认知
    • 1.3智慧酒店认知
  • 02一技之长--餐饮技能模块
    • 2.1托盘服务
    • 2.2铺台布
    • 2.3餐巾折花
    • 2.4摆台服务
    • 2.5斟酒服务
  • 03服务至上--服务规程模块
    • 3.1中餐服务
    • 3.2西餐服务
    • 3.3宴会服务
  • 04匠心于行--餐饮管理模块
    • 4.1餐饮菜单管理
    • 4.2餐饮营销管理
    • 4.3服务质量管理
    • 4.4卫生安全管理
    • 4.5数字化运营管理
  • 05岗课赛证融通模块
    • 5.1 岗
    • 5.2课
    • 5.3赛
  • 期末考试

    Taught by

    Shandong College of Economics and Business

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