设计与服务研究

服务设计是设计领域新兴前沿课程，本专题课程的教学目标是立足于让学生通过本课程的学习，建立一种将“服务设计”作为围绕供、需双侧用户的真正需求来找寻问题-简化问题-设计问题-解决问题的设计思维模式，在设计的基础之上建构服务设计的知识体系。该课程让学生具备服务设计思维，熟悉服务设计的基本方法和流程，熟练掌握服务设计相关工具，能够通过服务系统的创新设计解决复杂的设计问题。教学团队希望通过简洁清晰的授课、丰富完整的案例、精细美观的课件及合理有效的课后思考和实践作业安排，使研究生具有良好的学习体验，并能引导研究生对复杂而又切实需要解决的问题进行深入思考，从而进行严谨的研究与提出行之有效的设计方案。