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XuetangX

用户研究与体验设计

Jiangxi University of Finance and Economics via XuetangX

Overview






一、课程所属专业学位:设计专业学位

二、教学内容:课程主要有用户研究理论、用户研究伦理、用户研究方法、用户体验发展、用户体验要素、视觉设计规范、交互产品评估、商业设计能力塑造、用户体验设计创新大赛等方面内容,教学内容具体包括:用户人群与人物画像;用户研究中的道德与法律问题;用户研究方法的选择;制定用户研究计划;日记研究;用户访谈;问卷调查;焦点小组;实地调研;用户研究报告的输出;用户体验的发展与定义;用户体验要素;视觉设计原则与规范、交互产品评估方法、多维商业设计能力塑造、国际用户体验创新大赛设计实践等。

三、教学方法:充分结合产品开发过程中的实际需要,对用户、情境、情感、交互、科技、商业等因素进行综合考量,以教师讲授、企业案例和竞赛获奖案例分享、用户研究和体验设计实践等多种方式开展课程教学。课程作品评价,考虑采用师生共同评价的形式。

四、教学内容组织形式:本课程采用在线教学的形式,便于学生个人或小组学习,课程内容模块清晰,学习时间和形式灵活。

五、课程适用对象:艺术专业学位硕士研究生设计方向。



Syllabus

  • 第一章 用户人群与人物画像
    • 1.1 理解产品
    • 1.2 人物画像
    • 1.3 特殊人群
  • 第二章 用户研究中的道德与法律问题
    • 2.1 用户研究中的公司规则与道德准则
    • 2.2 用户研究中的法律层面问题
  • 第三章 用户研究方法的选择
    • 3.1 常见的用户研究方法
    • 3.2 用户研究方法的差异
  • 第四章 制定用户研究计划
    • 4.1 用户研究计划的内容
    • 4.2 参与者招募的相关问题
    • 4.3 实施流程清单和研究实施预演
  • 第五章 用户研究方法—日记研究
    • 5.1 方法改善、形式选择及取样频率
    • 5.2 研究准备和研究执行
    • 5.3 数据分析和结果沟通
  • 第六章 用户研究方法—用户访谈
    • 6.1 用户访谈概述
    • 6.2 用户访谈提问要求
    • 6.3 访谈执行
    • 6.4 访谈数据和结果处理
  • 第七章 用户研究方法—问卷调查
    • 7.1 问卷调查概述
    • 7.2 问卷设计
    • 7.3 问卷编写
    • 7.4 问卷排版与问卷分发
    • 7.5 数据分析与结果沟通
  • 第八章 用户研究方法—焦点小组
    • 8.1 焦点小组定义及准备工作
    • 8.2 焦点小组执行
    • 8.3 焦点小组数据处理
  • 第九章 用户研究方法—实地调研
    • 9.1 实地调查概况
    • 9.2 实地调研三大方法
    • 9.3 实地调查准备与执行
    • 9.4 实地调查数据处理
  • 第十章 用户研究报告输出
    • 10.1 研究结果优先级排序
    • 10.2 完成研究报告
    • 10.3 研究结果汇报
    • 10.4 研究结果采用
  • 第十一章 用户体验的定义与发展
    • 11.1 用户体验设计的意义
    • 11.2 用户体验设计的起源与发展
    • 11.3 关于用户体验蜂巢模型
  • 第十二章 用户体验要素
    • 12.1 用户体验要素基本定义及战略层
    • 12.2 范围层、结构层
    • 12.3 框架层、表现层
  • 第十三章 视觉设计原则与规范
    • 13.1 关于视觉设计规范的思考
    • 13.2 构建视觉设计组件库
    • 13.3 舒适好用的视觉页面
  • 第十四章 交互产品评估方法
    • 14.1 产品可用性评估概述
    • 14.2 尼尔森十大可用性原则
    • 14.3 可用性评估方法及数据处理
  • 第十五章 多维商业设计能力塑造
    • 15.1 什么人是稀缺人才
    • 15.2 设计+体验、用户
    • 15.3 设计+营销、数据
    • 15.4 设计+算法、协同、经营
  • 第十六章 设计实践:国际用户体验创新大赛
    • 16.1 大赛背景概述及金奖作品分析
    • 16.2 大赛银奖作品分析
    • 16.3 江西财经大学研究生大赛获奖作品分析
  • 期末考试

    Taught by

    Kuang Yuxiang, Li Min, Zhang Xiangsen, Tang Rui, and Liu Tengfang

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