沟通技巧

   《沟通技巧》课程是专业核心课程，是学生能够应对职场和自如对客服务的前提条件。本课程以育德为先，让学生在与人沟通前必须树立正确三观；其次，以激发“学生思考”为核心，让学生在经典的心理学案例中悟出道理，并运用到真实的身边案例中；同时，课程强调“技巧”的多样性，激发学生的创新意识，让学生通过学习实践明白，做事情要实事求是，要懂得创新，不能生搬硬靠理论，而是要让理论在自己手中解决实际问题。