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XuetangX

管理沟通实务

via XuetangX

Overview

    《管理沟通实务》是国家级大学视频公开课《沟通与演讲》的升级版;2021年,本课程荣获首批全国高校就业创业金课。

    该课程作为最受学生喜爱与欢迎的专业必修课和全校通识课之一,以鼓励和提高学生人际沟通交往的信心和水平为教学目的。因教师精心设计的教学内容以及幽默风趣的讲授风格,该门课程深受学生的喜欢与支持。

 

课程优势:

    (1)从课程内容角度:本门课程紧密结合职场,较为全面的总结出工作中可能遇到的沟通情境,并分享了诸多易学易懂的沟通技巧,帮助即将步入职场和已在职场打拼的朋友们取得即学即用、活学活用的学习效果。

    (2)从主讲教师角度:主讲教师作为省级教学名师,有着30年的职场经验,是国家级大学视频公开课《沟通与演讲》的主讲教师之一,授课经验丰富,授课风格幽默,授课内容新颖,授课方式灵活。

    (3)从学生角度:课程内容与学生个人发展、职业生涯息息相关;有利于帮助学生步入职场、扎根职场以及职位晋升奠定坚实的沟通基础。

Syllabus

    • 第一章 一览众山小——导论
      • 1.1沟通的内涵与分类
      • 1.2管理沟通的内涵与作用
      • 1.3管理沟通的原则
      • 1.4 管理沟通中的心理效应
      • 1.5 感悟与分享
    • 第二章 把酒话桑麻——有声语言沟通
      • 2.1说话的法则
      • 2.2倾听的法则
      • 2.3提问的法则
      • 2.4 感悟与分享
    • 第三章 腹有诗书气自华——书面语言沟通
      • 3.1职场书面沟通的“龙头”和“凤尾”
      • 3.2职场常用应用文写作的共性
      • 3.3职场常用应用文写作的个性
      • 3.4感悟与分享
    • 期中考试
      • 第四章 犹抱琵琶半遮面——辅助语言沟通
        • 4.1服饰语言
        • 4.2动作语言
        • 4.3位次语言
        • 4.4感悟与分享
      • 第五章 步步登高入云来——职业生涯三部曲
        • 5.1演讲
        • 5.2迈入职场门槛——面试
        • 5.3扎根职场平台——述职+5.4拓展职场空间——竞聘
        • 5.5感悟与分享
      • 第六章 人间正道是沧桑——组织命运共同体
        • 6.1与上级的沟通
        • 6.2与同级的沟通
        • 6.3与下级的沟通
        • 6.4与自己的沟通
        • 6.5感悟与分享
      • 期末考试

        Taught by

        Shenyang Normal University

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