《护理礼仪与人际沟通》是护理、助产、老年保健与管理专业学生的必修课程,也是适应社会发展,紧跟时代需求的一门课程。其课程体系符合高素质技能型人才培养目标和护理职业岗位群的任职要求,是护理人文素质教育的重要组成部分。本课程遵循“以服务为宗旨、以就业为导向、以岗位需求为标准”的职业教育指导思想,以现代医学模式对护理人员的要求为出发点,以能力为本位,以技能为核心,以符合职业特点和就业需求为要求,旨在培养学生的人文精神、良好的行为规范和职业素养。本课程教学过程中构建了以素质为根本的课程体系,教学目标明确,教学方法多样化,将“课堂上的学习”和“工作过程的学习”合为一个整体,教学行动与典型的职业行动相结合,课内教学向课外延伸,使得理论不空洞,实训有基础,学生在学中做、做中学,更能领悟和理解,并能灵活运用到生活和专业角色中。通过理论学习与模拟实训,逐渐转变学生理念,护士不仅要有高尚的思想、扎实的理论知识和技能水平,还要有良好的职业形象、礼仪修养和沟通技巧,以适应时代的需求和社会的发展,对学生职业能力和职业素质的养成起到了主要的支撑作用。授课教师团队10余人,其中双师型教师达100%,高级职称教师占比40%,研究生学历占比40%,形成了一支老、中、青相结合,职称结构、学历结构合理的较高水平教学队伍。
Overview
Syllabus
- 第一章 礼仪与护理礼仪
- 礼仪的原则
- 护理礼仪的概念与特征
- 第二章 日常社交礼仪
- 称谓礼仪
- 介绍礼仪
- 使用名片礼仪
- 握手礼仪
- 鞠躬礼仪
- 拜访与接待礼仪
- 电话礼仪
- 交通礼仪
- 第三章 护士基本礼仪
- 护士仪容礼仪
- 护士仪态礼仪之站姿
- 护士仪态礼仪之坐姿
- 护士仪态礼仪之行姿
- 护理工作中常见的仪态礼仪
- 护士服饰礼仪
- 榜样的力量之:安康市中医医院总护士长寄语
- 第四章 护士工作礼仪
- 护理操作中的礼仪规范
- 门诊护理工作礼仪
- 急诊护理工作礼仪
- 手术室护理工作礼仪
- 病区护理工作礼仪之“患者入院时的护理礼仪”
- 病区护理工作礼仪之“患者出院时的护理礼仪”
- 内科护理工作礼仪
- 外科护理工作礼仪
- 妇产科护理工作礼仪
- 涉外病房护理工作礼仪
- 护士交接班礼仪
- 同事间工作交往礼仪
- 榜样的力量之:安康市中医医院肝胆外科病区
- 第五章 人际关系
- 人际关系概述
- 护理人际关系之“护患关系”
- 护理人际关系之“医护关系”
- 护理人际关系之“护际关系”
- 第六章 人际沟通
- 护士人际沟通能力的培养
- 第七章 护理工作中的语言沟通
- 护理语言沟通的原则和注意事项
- 护理口头语言沟通
- 护士的专业语言修养
- 倾听的概念、层次及作用
- 有效倾听的策略
- 护理书面语言沟通
- 第八章 护理工作中的非语言沟通
- 非语言沟通的主要形式
- 第九章 护生实习礼仪
- 护生实习礼仪
- 第十章 护生求职礼仪
- 护生求职礼仪之“书面求职礼仪”
- 护生求职礼仪之“面试礼仪”
- 榜样的力量之:安康市中医医院大儿科病区
- 期末测试
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