《职业礼仪》是旅游学院面向院所有的本科、高职专业学生开设的一门通识教育必修课程。职业礼仪是旅游管理类专业学生能力结构中通用的一项重要职业能力,是学生将来工作和生活实践所必备的基础素质和技能。
Overview
Syllabus
- 第一章 礼仪概述
- 第二章 仪容、仪表、仪态礼仪
- 第三章 交际礼仪
- 第四章 语言礼仪
- 第五章 旅游服务岗位礼仪
- 第六章 少数民族礼仪及宗教礼仪
- 第七章 礼仪短视频
- 第八章 服务礼仪案例
Taught by
zhuli, libai, zhanglan, zhanglijuan, yangfan, qinming, and huangli