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XuetangX

汽车营销技术

Zhejiang Institute of Communications via XuetangX

Overview

一、本课程共5章,60多个教学微视频,视频总时长达363分钟。

二、本课程共64个学时,4学分,当前线上为1.5学分。

三、本课程配套线下教材为教育部十二五规划教材《汽车营销(第二版)》,叶志斌主编,人民交通出版。

四、教学计划如下:

       (1)  项目一 汽车销售认知:4学时。

(2)  项目二 顾客接触:8学时。
       (3)  项目三 需求分析:6学时。
       (4)  项目四 新车展示:8学时。
       (5)  项目五 新车交易:6学时。
五、授课方式介绍:
       建议采用基于翻转课堂的混合式教学。
       课前发布学习任务,线上观看微课,做同步测试,参与线上讨论;线下重点难点释疑,拓展问题讨论,以及汽车展厅销售模拟演练。

Syllabus

  • 汽车销售认知
    • 1.1顾问式销售认知
    • 1.2销售顾问认知
  • 顾客接待
    • 2.1顾客接待
    • 2.2展厅接待
    • 2.3展厅接待演练
  • 需求分析
    • 3.1需求认知
    • 3.2需求分析流程与技能
    • 3.3需求分析演练
  • 新车展示
    • 4.1车辆静态展示
    • 4.2基于客户需求的车辆静态展示
    • 4.3试乘试驾
  • 新车交易
    • 5.1报价与促成
    • 5.2新车交付
    • 5.3跟进顾客

Taught by

Zhibin Ye, Tingting Bao, Fang Wang, Ying Ning, Zhijun Wu, Ya Long, and Libin Shi

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