汽车服务

       本课程主要介绍汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰与改装服务、汽车配件与用品服务、汽车金融服务、事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车回收再生服务以及其他汽车服务等基本内容，囊括了汽车服务领域的方方面面。通过本课程的学习，使学生在系统理解汽车服务工程的内涵、掌握汽车服务基本内容的基础上，理解服务质量内涵，熟悉行业规范及相关法律法规，掌握专用设备与装置的使用方法，在本专业专业课程知识与能力积淀的基础上，掌握扎实的汽车技术和汽车服务理论基础，形成较强的汽车技术服务与开发及经营管理能力。
课程目标：
1.具备专业、行业所要求的的职业素养；
2.了解汽车服务工程相关领域的技术标准体系、知识产权、产业政策和法律法规等；
3.理解汽车服务工程的内涵，掌握汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰与改装服务、汽车配件与用品服务、汽车金融服务、事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车回收再生服务以及当下其他汽车服务等的基本内容，理解服务质量内涵；
4.及时洞悉新型汽车服务内容，并尝试设计或开发汽车服务项目或内容。
课程成果：
1.校级课程思政示范课；
2.校级一流课程；
3.以课程为依托，立项省教育科学规划项目、省教学成果培育项目、校级新工科项目、校级教研项目等。