本课程面向商务管理专业、商务英语专业、报关与国际货运等商务外贸类专业开设，主要培养学生具有跨境电商专员的职业能力、专业知识和良好职业素质。通过本课程的学习，学生能理解跨境电子商务的基本概念、基本政策，熟悉跨境第三方操作平台规则，掌握跨境电商基本的工作流程，具备跨境店铺运营管理、客户服务和运营推广等业务能力，也为考取跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书打下坚实的基础。
Overview
Syllabus
- 第一章：跨境电商综述
- 第一节 跨境电商的概念
- 第二节 跨境电商的发展现状
- 第三节 跨境电商与传统外贸
- 第四节 主流跨境电商平台
- 第五节 跨境电商人才需求
- 第二章：数据分析与品牌定位
- 第一节 数据分析的概念
- 第二节 产品定位
- 第三节 市场行情调研及关键词分析
- 第四节 思考与实训
- 第三章：店铺基础建设
- 第一节 调研、定位与信息采集
- 第二节 图片与视频制作
- 第三节 店铺装修方案策划
- 第四章：产品发布与管理
- 第一节 常规产品发布
- 第二节 其他产品发布
- 第三节 产品管理
- 第五章：店铺基础营销
- 第一节 撰写店铺营销
- 第二节 活动营销
- 第三节 商家自营销
- 第六章：店铺付费营销
- 第一节 P4P基础
- 第二节 P4P常规营销
- 第三节 P4P智能营销
- 第四节 P5P品牌营销
- 第七章：商机获取
- 第一节 RFQ商机获取、分析与应用
- 第二节 访客邮件营销
- 第三节 询盘分析与询盘回复
- 第八章：客户管理
- 第一节 客户通概述
- 第二节 客户列表与客户分类
- 第三节 客群管理
- 第四节 客户营销
- 第九章：交易管理
- 第一节 出口商品与成本核算
- 第二节 定价与报价
- 第三节 交易确认
- 第四节 订单管理
- 第五节 信用保障
- 第六节 一达通
- 第十章：履行服务
- 第一节 外贸单证的办理与缮制
- 第二节 生产备货
- 第三节 跨境物流
- 第四节 跨境支付与结算
- 考试模块
Taught by
Xinjiang Agricultural Vocational and Technical University
