《导游业务》是池州职业技术学院旅游管理专业的一门主干核心课程，是安徽省教育厅高等学校省级质量工程大规模在线开放课程示范建设项目，已经通过结项验收。现已经建成国家教育部“提质培优”计划---在线教育课程。2020年9月3日开始在安徽省网络课程学习中心平台（e会学）开课，至今已经运营了4个学期，包括2个完整学期。校内外学习人数达1801人，访问总人数2051人，浏览总量68480，学习效果很好。该课程优势：课程中融入了“课程思政”、“校企融合”“理论实训一体化”等理念和模式，基础篇、实务篇、技能篇和知识篇，突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作的程序性、艺术性。
本课程内容共分四篇十四章，依次是基础篇、实务篇、技能篇和知识篇，突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作的程序性、艺术性。通过本课程的学习，使学生对导游的基本概念、导游的发展历史和未来趋势、导游员的职责、素质要求、导游工作的性质和特点，以及导游服务质量管理等相关问题有清楚的认识；熟练掌握导游工作规范化操作程序、导游员对旅游者个别要求的处理办法、导游过程中各类事故的预防和处理措施，以及各种导游的技能与方法，提高学生的导游服务水平、应变能力和分析处理问题的能力。本课程由池州职业技术学院5位老师共同建设、精心制作，主讲教师均为硕士研究生以上学历，其中 “双师型”教授、副教授3人，国家导游面试（安徽）考官2名，省级教学名师1名，省级旅游院校十佳教师1名，青年教师导师3名，省级奖项多项。他们常年工作于导游教学、研究和实训一线，教师团队年龄、学历、职称、专业布局合理，为本课程的建设和管理提供了强有力的保障。
