《导游原理与实务》课程为全国导游人员资格考试必考科目,以国家文化与旅游部发布的导游考试大纲为依据,由全国导游人员资格考试教材编写组编写教材《导游业务》并配套课件。通过学习,学生能全面、系统地了解导游的历史与发展趋势、导游的概念与分类等基础知识,掌握团队、散客导游服务流程和质量标准,掌握导游语言、导游带团、导游讲解等技能,学会处理和解决导游服务中存在的一般问题和特殊问题,从而达到培养自身实际带团能力的目的。通过本课程的学习,学生具备一定的汉语普通话导游带团技能,并通过全国导游人员资格考试取得全国普通话导游职业资格证。同时形成良好的旅游职业意识(形象意识、服务意识、协作意识等)、职业道德;以及实事求是的作风、具有创新精神和开拓能力,爱岗敬业等良好的品德素养。
本课程既可以供在校学生《导游业务》理论课使用,也可用于对导游活动感兴趣的社会人士学习使用。