实用旅游英语听说教程

本课程分三大部分：第一部分为“接待礼仪篇”，涉及“问候与介绍”“致谢与道歉”“告别”等内容；第二部分为“酒店服务篇”，涵盖“客房预订”“礼宾服务”“入住登记”“客房服务”“点菜”“餐厅结账”等内容；第三部分为“导游服务篇”，包括“在飞机上”“在海关”“接机”“去酒店”“帮助入住酒店”“参观景点”等内容。

本课程重点在于展示旅游接待的工作流程及服务用语，注重服务岗位的实际操作，提高学习者的工作技能和素养。