Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

XuetangX

酒店经营管理

Sun Yat-sen University via XuetangX

Overview

本课程包括了省级精品课程内容,线下讲授内容根据中大发展战略,培养“科学性、完备性和竞争性的卓越人才”的目标,酒店经营管理是旅游专业基础课程,本院学生具有一定基础知识与学习能力,但欠缺对行业与前沿研究了解,课程以“宽口径、厚基础、强技能、高素质”为人才培养目标。

(1)通过对酒店基本概念以及酒店经营管理理论学习,使学生掌握酒店经营管理的基本理论、了解发展规律。

(2)通过酒店业发展史学习,了解改革开放成就,热爱党和国家。

(3)通过酒店业发展动态与前沿问题分析,初步建立发现问题,解决问题基本思维方式,为培养具有良好科学人文素养、独立研究能力、专于旅游管理研究型人才,以及培养具有国际视野、企业家意识、高度社会责任感、较强的战略决策的企业家奠定基础。


Syllabus

  • 一、酒店概论
    • 1.1 课程概述及酒店概念
    • 1.2 酒店类型及特点
    • 1.3 旅游住宿新业态
    • 1.4 民宿发展概况
    • 1.5 酒店档次与星级评定
  • 二、酒店产品与行业
    • 2.1 酒店产品及特点(一)
    • 2.1 酒店产品及特点(二)
    • 2.2 酒店行业及特点
  • 三、酒店经营管理模式
    • 3.1 酒店经营管理模式(一)
    • 3.1 酒店经营管理模式(二)
    • 3.2 国际酒店集团发展
    • 3.3 国内酒店集团发展
  • 四、酒店发展史
    • 4.1 西方酒店发展史(一)
    • 4.1 西方酒店发展史(二)
    • 4.2 中国酒店发展史
    • 4.3 酒店未来发展
  • 五、酒店组织管理
    • 5.1 管理及组织管理概述
    • 5.2 酒店组织建构与制度
    • 5.3 酒店主要职能部门与组织变革
  • 六、酒店计划管理
    • 6.1 酒店战略管理
    • 6.2 酒店计划及编制
  • 七、酒店市场及营销
    • 7.1 酒店市场定位
    • 7.2 酒店品牌管理
    • 7.3 酒店销售渠道管理
    • 7.4 酒店收益管理与定价决策
  • 八、酒店人力资源开发与管理
    • 8.1 人力资源开发与管理概述
    • 8.2 酒店人力资源管理现状及改革
  • 九、酒店质量管理
    • 9.1 酒店质量管理概述
    • 9.2 酒店质量管理实践
  • 十、酒店财务管理
    • 10.1 酒店投融资
    • 10.2 酒店成本与收入管理
  • 十一、酒店技术革命
    • 11.1 技术在酒店变革中的意义
  • 期末考试

    Taught by

    Peng Qing, ZENG Guojun, IpKin Anthony Wong, LI Yaoqi, and Xinrui Wang

    Tags

    Reviews

    Start your review of 酒店经营管理

    Never Stop Learning.

    Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

    Someone learning on their laptop while sitting on the floor.