《电商基础》是电子商务专业的一门先导性的专业基础课，是电子商务中一门最重要的课程。学好 《电商基础》这门课是学习后续其他课程的前提。通过本门课程的学习，可以使学生全面地 初步认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的模式、网络营销、网络支付、电商物流、 电商客户服务、电子商务相关技术和电子商务网络安全与法律的相关知识，为后续其他专业课程的学习打好基础。
《电商基础》这门课程是对电子商务专业所需掌握的知识与技能做总体的介绍，也就是对其他专业课的总论，通过本课程的学习，可以使学生更加深入地了解电子商务专业学生毕业后所从事的工作领域，为学生学习专业课打下坚实的基础。
Overview
Syllabus
- 第一章 电子商务概念
- 1.1电子商务的概念
- 1.2电子商务的特征与构成要素
- 1.3电子商务的分类
- 1.4 电子商务的产生
- 1.5 电子商务的影响及其在发展中存在的问题
- 第二章 电子商务模式
- 2.1 B2C 电子商务交易模式
- 2.2 C2C 电子商务交易模式
- 2.3 B2B 电子商务交易模式
- 2.4 O2O 电子商务交易模式
- 第三章 网络营销
- 3.1 网络营销的概念与特征
- 3-2 常用的网络营销策略
- 3.3 网络营销常用的方式
- 第四章 网络支付
- 4.1 了解电子支付
- 4.2 了解第三方支付
- 4.3 了解移动支付
- 4.4 电子商务安全
- 4.5 网上银行
- 第五章 电子商务物流
- 5.1.1物流的概念
- 5.1.2-电子商务物流概述
- 5.2.1-电子商务物流模式
- 5.2.2-跨境电商浅识
- 5.2.3-绿色电商
- 第六章 客户服务 与电子商务客户服 务
- 6.1-电子商务客户关系管理的基本知识
- 6.2-电子商务客户关系管理的途径
- 6.3-电子商务客户服务
- 第七章 电子商务相关技术
- 7.1了解电子商务客户关系管理的基本知识
- 7.2电子商务平台的类型
- 7.3常见的电子商务平台
- 7.4选择与使用电子商务平台
- 第八章 电子商务网络安全与法律保障
- 8.1电子商务网络安全
- 8.2《电子商务法》概述
- 期末考试
Taught by
Pengze County tourism industry secondary professional school
