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XuetangX

商务谈判学

Yunnan University of Finance and Economics via XuetangX

Overview

      本课程选用教材《商务谈判学(第二版)》(高等教育出版社)是目前全国同类教材中唯一一本国家级规划教材,该教材的主编为云南财经大学商学院聂元昆教授,副主编包括中南财经政法大学张华容教授、湖南大学贺爱忠教授、华东理工大学费鸿萍教授、山东财经大学陆少俐教授、暨南大学叶生洪教授、浙江大学张群祥教授,名师汇聚,博采众长,在教材水平和教材理论结构上具有明显优势。目前全国有近40所一本院校选用本教材,在当前国内所有开设此课程学校选用教材中最具影响力。


      课程的教学团队中既有国内市场营销学泰斗吴健安教授,还有全国高校市场营销学会副会长、云南省“万人计划”教学名师聂元昆教授等,各位教师从事本科教学均有数十年的经验积累,教学经验丰富,团队所使用的教学资源凝聚了集体的智慧,所有教学内容、重点和难点讲述、授课方法等,都是经过所有任课教师精心准备,集思广益后的知识结晶,能够较好地保证教学质量。


      《商务谈判学》是一门实践性极强的课程,在注重理论建设的同时,本课程将引入MBA案例资源及企业案例库素材,将企业谈判的商业背景、战略设计、营商环境等代入丰富的实战案例,同时引入最新最近的商务谈判和创业项目案例,进一步深化了本课程理论联系实际的能力,为学生提供情境模拟练习和实战模拟,加强学生对于理论知识的实践经验,可以帮助学生更好地学习本课程。

Syllabus

  • 专题采访
    • 第一章 商务谈判概述
      • 1.1商务谈判及其动因
      • 1.2商务谈判的要素和特征
      • 1.3商务谈判的类型与内容
      • 1.4 商务谈判的程序与模式
    • 第二章 商务谈判理念
      • 2.1商务谈判的经济学基础
      • 2.2商务谈判的博弈论基础
      • 2.3商务谈判的信息论基础和心理学基础
      • 2.4商务谈判的其它理论基础
      • 2.5商务谈判区间
      • 2.6谈判剩余与谈判结果
      • 2.7商务谈判的双赢理念与基本原则
    • 第三章 商务谈判战略规划
      • 3.1商务谈判调研
      • 3.2商务谈判目标与战略影响因素
      • 3.3 商务谈判战略
      • 3.4 商务谈判计划
    • 第四章 开局谈判
      • 4.1开局谈判及其影响因素
      • 4. 2开局谈判的主要内容
      • 4.3开局谈判策略及基本要求
    • 第五章 磋商谈判
      • 5.1报价与价格解释
      • 5.2价格评论与讨价还价策略
      • 5.3让步与促使对方让步的策略
      • 5.4拒绝策略
      • 5.5僵局及其化解策略
    • 第六章 签约与履约谈判
      • 6.1签约谈判策略
      • 6.2履约谈判策略
      • 6.3索赔谈判策略
    • 第七章 商务谈判心理
      • 7.1知觉、心理与动机对商务谈判的影响
      • 7.2情绪和心理挫折对商务谈判的影响
      • 7.3商务谈判的心理素质与状态
      • 7.4商务谈判心理策略
    • 第八章 商务谈判沟通
      • 8.1商务谈判沟通基本原理
      • 8.2商务谈判沟通的方式
      • 8.3商务谈判沟通的基本策略
      • 8.4谈判沟通中听与辨的技巧
      • 8.5谈判沟通中问与答的技巧
      • 8.6谈判沟通中叙述与说服的技巧
    • 第九章 商务谈判礼仪
      • 9.1商务谈判礼仪及其功能
      • 9.2会见礼仪
      • 9.3洽谈与签约礼仪
      • 9.4迎送与宴请礼仪
      • 9.5 商务馈赠礼仪
    • 第十章 跨文化商务谈判
      • 10.1文化的概念和构成
      • 10.2跨文化商务谈判的动因和特点
      • 10.3跨文化商务谈判的文化模式和障碍
      • 10.4跨文化谈判的策略类型和布雷特策略
      • 10.5 跨文化商务谈判的基本策略

    Taught by

    Lu Pingjun, Yuankun Nie, Sun Ming, Fan Gu, and Hailang Cui

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