时代在变，机遇与挑战并存。本课程将分析商业价值如何在企业和消费者之间传递；在环境中发现市场机会，洞察顾客的消费心理和行为；在竞争中做到知己知彼，百战不殆；在茫茫人海中找到属于企业的目标顾客，并制定有效的营销策略，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。具体包括营销学的核心概念，营销管理哲学及其发展，营销环境分析，顾客行为分析，营销机会分析，市场细分和目标市场选择、市场定位，以及产品决策、价格决策、分销渠道管理、促销决策等内容。
Overview
Syllabus
- 1 市场营销概述
- 1.1 市场营销概述
- 1.2 习题
- 2 营销哲学与顾客满意
- 2.1 营销哲学与顾客满意
- 2.2 习题
- 3 战略与市场营销战略
- 3.1 企业战略
- 3.2 规划总体战略
- 3.3 企业竞争战略的类型
- 3.4 规划和实施营销战略
- 3.5 习题
- 4 市场营销环境
- 4.1 市场营销环境的含义与特点
- 4.2 微观营销环境
- 4.3 宏观营销环境
- 4.4 环境分析与营销对策
- 4.5 习题
- 5 消费者市场分析
- 5.1 影响消费者行为的因素
- 5.2 消费者市场分析
- 5.3 习题
- 6 市场调研
- 6.1 认识市场调研
- 6.2 市场调研过程管理
- 6.3 市场调研案例
- 6.4 习题
- 7 目标市场营销战略
- 7.1 市场细分
- 7.2 市场选择
- 7.3 市场定位
- 7.4 习题
- 8 产品策略
- 8.1 产品整体概念
- 8.2 产品策略
- 8.3 习题
- 9 品牌策略
- 9.1 品牌基本概念
- 9.2 品牌策略
- 9.3 习题
- 10定价策略
- 10.1 定价的影响因素
- 10.2 定价的基本方法
- 10.3 定价的基本策略
- 10.4 习题
- 11分销策略
- 11.1 渠道成员的选择
- 11.2 选择渠道成员的标准
- 11.3 习题
- 12促销策略
- 12.1 促销与促销组合
- 12.2 人员推销策略
- 12.3 广告策略
- 12.4 公关策略
- 12.5 销售促进策略
- 12.6 习题
- 期末考试
Taught by
Guangdong University of Finance & Economics
