电信运营管理

生产、营销和财务管理是一切社会组织最主要的三项基本职能。而生产管理是组织中耗费最大的职能之一，因此，它是工商管理类课程体系中的一门重要的专业课。电信运营管理是一门有关电信企业运营管理的行业特色课程。作为电信企业管理的一项主要职能，运营管理承担着向电信客户及时交付质量好、成本低、满足客户需求的产品和服务的任务，它的根本宗旨是提高生产率，而生产率的提高是企业获得竞争优势、保持持续成长的关键。本课程主要讨论电信运营企业在其运营管理过程中涉及的相关理论与问题。通过本课程的学习，可以系统掌握运营管理的概念、理论及方法，及其在电信运营企业的应用；全面了解电信企业的运营体系框架及其管理流程，熟悉各种常用电信网络、电信业务的运营与管理技术，以及基础电信运营商的数字化转型策略。本课程力图使理论知识的学习更贴近企业的生产实践，有助于学生在就业、创新创业的情境下，凸显行业特色与优势。