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XuetangX

旅游目的地管理

Hangzhou City University via XuetangX

Overview

《旅游目的地管理》由李罕梁、吕佳颖、阮文佳三位老师主讲,另外还会邀请国内外知名的学者,开设相关的专题讲座。

 

关于为什么要学习旅游目的地管理,我们从三个层次来看:

1.《旅游目的地管理》是教育部旅游管理类专业4门核心课程之一。

2. 从就业的角度,无论是留在旅游行业还是转行从事其他领域的工作,也都会直接或者间接的需要与旅游目的地打交道,因为旅游目的地是典型的旅行与旅游产业的系统集成。

3. 从生活的角度看,旅游目的地涉及到大量工作与生活的交叉融合,所以无论是不是专业或工作驱动,都有必要学习旅游目的地管理。


关于旅游目的地管理的教学体系,我们这里主要依托理论加案例的形式,通过课堂讲解,以及推荐的教材和参考书,帮助大家掌握旅游目的地相关的概念、理论、利益相关者、开发与规划、服务管理、营销、产业链、文旅融合、安全管理、影响以及质量管理等内容。

另外比如人力资源管理、项目管理、数字化、“一带一路”与旅游目的地发展等,无论是比较微观的具体工作领域,还是比较宏观的国际和区域合作,都会以专题讲座的形式,不断扩充到课程内容体系里来。

总得来讲,这门课涉及的知识领域比较广,相应的领域可能都会有专门的课程,但是从系统梳理和融会贯通的角度看,旅游目的地管理重点学习的是一套理论和知识体系。

 

关于哪些人需要掌握这些知识,结合“为什么要学习旅游目的地管理”

除了从专业学习的角度;从工作的角度,无论是本专业相关的政府、企事业单位、咨询研究机构、协会公益组织,还是其他的相关产业领域,比如投资开发、设计施工、生产制造等,工作中都需要用到旅游目的地相关的理论和知识点;从生活的角度,对旅游目的地了解得越多,消费者在旅游消费体验中就能更加得心应手。

 

关于何时何地会用到这些知识,无论是在工作中还是生活中,旅游目的地管理相关的理论和知识点,都适用于任何场景的系统决策,尤其是在文旅融合、产业融合大背景下,物质生活、精神生活需求都越来高,跨界合作变得必不可少,因此非常有必要及时准备好旅游目的地管理这套知识体系。

 

关于怎么学好相关知识点,掌握学习方法是核心,尤其是面对一整套知识体系,短时间完全掌握所有专业领域的内容,难度非常大,因此掌握知识体系的框架结构,并且能够灵活运用各类资源,随时补充相关信息,是这门课学习的关键。

在这门课的学习过程中,综合应用课堂习题、实际案例、咨询报告、学术文献和专题讲座这五大类资源。

比如实际案例这类资源,学会找到合适的参照标准和比较对象,比如学术文献,不仅要掌握CNKI中国知网和Web of Science等国内外检索平台的使用,还要学会快速从文献资料从提取出所需的关键信息。

再比如专题讲座,特别需要注意提前了解讲座嘉宾的专业领域,并且及时调整听课角度,吸收相应专业领域的前沿信息。

 

通过《旅游目的地管理》课程的学习,可以记住每个专题的知识点,理解相关理论及应用场景,运用相关理论及知识点为解决实际问题提供依据,分析并列出具体案例存在的各方面问题,综合所学理论和知识点解决实际问题,评估具体案例实践与理论和知识点要求的匹配程度。


Syllabus

  • 第一章 导论
    • 1.1 课程简介
    • 1.2 旅游目的地定义、构成要素和分类
    • 1.3 旅游目的地经典理论
  • 第二章 旅游目的地的利益相关者分析
    • 2.1 利益相关者理论和政府
    • 2.2 旅游者和居民
    • 2.3 旅游企业和非政府组织
  • 第三章 旅游目的地的开发与规划
    • 3.1 旅游资源分类和调查
    • 3.2 旅游目的地空间结构规划及方法
  • 第四章 旅游目的地的服务管理
    • 4.1 服务管理的概念及特征
  • 第五章 旅游目的地的营销策略
    • 5.1 旅游目的地市场与形象设计
    • 5.2 旅游目的地品牌建设及营销策略
  • 第六章 旅游目的地产业链的构建与优化
    • 6.1 产业链内涵、延伸、融合
  • 第七章 旅游目的地的文旅融合发展模式
    • 7.1 文旅融合内涵、路径及模式
  • 第八章 旅游目的地的安全管理体系
    • 8.1 概念
    • 8.2 预防及应对
  • 第九章 旅游目的地发展的影响
    • 9.1 正面影响
    • 9.2 负责影响
    • 9.3 可持续发展
  • 期末考试

    Taught by

    Talon, Jiangying Lv, and Jasmine

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