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XuetangX

连锁企业经营管理原理

Shaanxi Polytechnic Institute via XuetangX

Overview

《连锁企业经营管理原理》课程是高职高专连锁经营与管理专业的一门专业核心必修课程,在连锁经营管理专业课程体系中有着重要的地位和作用。通过对连锁经营相关概念、理论、流程和案例的教学,培养学生对连锁经营的兴趣,培养学生对职业方向和职业岗位的认知,熟悉连锁经营的本质和实质,掌握连锁经营的基本理论知识。为后续专业课程的学习奠定良好的基础。

本课程以“管理学原理”、“职业生涯发展规划”的学习为基础,通过对本课程的学习,使学生了解连锁经营的实质与特征、基本模式和主要业态等连锁经营管理的基本原理;了解国内外连锁经营的发展历程、掌握连锁经营的组织结构设计、连锁经营的主要管理系统及连锁商业新一轮的发展趋势等知识。


Syllabus

  • 单元1 零售业概述
    • 1.1 商业的起源
    • 1.2 商帮文化
    • 1.3 零售的基本概念
    • 1.4 零售业的演变
    • 1.5 零售的特征
    • 1.6 零售的职能
    • 1.7 零售的分类
    • 1.8 我国零售业的发展
  • 单元2 连锁经营概述
    • 2.1 连锁经营的产生
    • 2.2 连锁经营概述
    • 2.3 连锁经营的特征
    • 2.4 连锁经营的基本类型
    • 2.5 连锁经营三种类型的对比
    • 2.6 连锁经营的行业分布
    • 2.7 连锁经营的业态分类
  • 单元3 特许连锁经营
    • 3.1 特许经营连锁的发展历程
    • 3.2 特许经营连锁的特征
    • 3.3 特许经营连锁的优势
    • 3.4 特许经营连锁的评价方式
    • 3.5 特许经营合同的形式和体例
    • 3.6 特许经营合同的订立
    • 3.7 特许经营连锁的评价方式
  • 单元4 连锁经营的组织管理
    • 4.1 组织结构设计原则
    • 4.2 连锁企业组织结构类型
    • 4.3 连锁企业总部的基本职能
    • 4.4 连锁企业总部岗位设置
    • 4.5 连锁企业门店的基本职能
    • 4.6 连锁企业门店组织结构设计
    • 4.7 连锁企业门店岗位设置
  • 单元5 连锁企业战略管理
    • 5.1 战略与企业战略
    • 5.2 连锁企业战略的宏观分析
    • 5.3 连锁企业战略的产业环境分析
    • 5.4 连锁企业总体战略——战略目标与定位
    • 5.5 连锁企业总体战略——多元化战略
    • 5.6 连锁企业产业环境分析
    • 5.7 连锁企业的使命
    • 5.8.1 连锁企业总体战略目标决策——成本领先战略
    • 5.8.2 连锁企业总体战略目标决策——差异化战略
    • 5.8.3 连锁企业总体战略目标决策——重点集中战略
    • 5.9 连锁企业竞争战略
    • 5.10 连锁企业战略实施与控制
  • 单元6 连锁企业人力资源管理
    • 6.1 连锁企业人力资源管理概述
    • 6.2 人力资源规划
    • 6.3 工作分析
    • 6.4 工作说明书
    • 6.5 人力资源供给预测
    • 6.6 人力资源招聘概述
    • 6.7 人员的测评与选拔
    • 6.8 培训需求的开发
    • 6.9 培训的实施和效果评估
    • 6.10 绩效概述
    • 6.11 绩效考核的实施过程
    • 6.12 薪酬管理
  • 单元7 连锁企业物流与配送管理
    • 7.1 连锁企业物流概述
    • 7.2 连锁企业物流配送与配送中心
  • 单元8 连锁企业文化管理
    • 8.1 文化与企业文化
    • 8.2 连锁企业文化的主要构件
    • 8.3 连锁企业文化的层次
    • 8.4 连锁企业文化建设
  • 单元9 百货店
    • 9.1 百货店的发展与业态特征
    • 9.2 我国百货店的特点
    • 9.3 我国百货店的发展趋势
    • 9.4 购物中心的特征
    • 9.5 购物中心的发展趋势
    • 9.6 百货店与购物中心的区别
  • 单元10 超级市场
    • 10.1 超级市场的定义及革命意义
    • 10.2 超级市场的业态类型
    • 10.3 超级市场的业态市场定位
    • 10.4 我国连锁超市的发展趋势及经营对策
  • 单元11 专卖店与专营店
    • 11.1 专卖店
    • 11.2 专卖店的特征
    • 11.3 专营店
    • 11.4 专营店的特征
  • 期末考试

    Taught by

    Jin Shuhui, Wang Xiaofang, Liu Hui, Zhang Qing, Gao Jing, and Cui Shuqi

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