本课程共有41个视频,时长487分34秒,分为四大模块,即求职面试、入职之初、日常事务及商务职场。本课程重点为:(1)职场口语交流知识与技能,如面试中的常见问题与答题技巧,入职之初的介绍与问候,工作与职责及介绍公司,接打电话,用英语向外商展示公司、工厂并带领客户进行商务参观,介绍产品,机场迎宾、闲聊、酒店入住,致欢迎词,商务宴请,购物,投诉与索赔,处理投诉与索赔,机场通关及登机的英语术语;(2)职场书面交流知识与技能,如英文简历、英文求职信、电话留言、商务邀请信、创建业务关系信函、投诉信;(3)职场口语俚语:特别是与单元主题相关的俚语,如求职面试模块中的职场口语俚语之“美差”(上)(下),这里既讲述求职面试口语俚语,也讲述美音T的发音现象,在入职之初单元引入职场口语俚语之“参加工作”, 在商务交际单元加入美式口语缩略语,在产品推广单元加入职场营销俚语之“发布新品”,在客户服务单元加入网络英语缩略语,在商务旅行单元加入职场口语俚语之“轻装上阵”;(4):职场礼仪,如面试资料准备、着装准备、面试礼仪与禁忌、递交名片礼仪、西方餐桌礼仪、行前准备;(5)课程思政元素融入整门课:既有中国传统文化如中国馈赠文化、筷子与中国和合文化、中国功夫的穿插,也有中国现代文化如企业文化的引入,还有外国文化如游威尼斯的介绍。
Overview
Syllabus
- 第一章 求职准备
- 1.1模块1 任务-如何撰写成功的简历
- 1.2 模块1 任务-如何撰写求职信
- 1.3模块2 俚语-“美差”上
- 1.4 模块3 文化-职场规划
- 第二章 面试准备
- 2.1模块1 任务-资料准备
- 2.2模块1 任务-着装
- 2.3 模块2 俚语-“美差”下
- 2.4 模块3 文化-科学精神
- 第三章 面试
- 3.1模块1 任务-礼仪与禁忌
- 3.2模块1任务-常见问题及答题技巧
- 3.3 模块2 俚语-求职俚语
- 3.4 模块3 文化-如何融入美国职场圈子
- 第四章 入职之初
- 4.1模块1 任务-介绍与问候
- 4.2模块1 任务-工作与职责
- 4.3模块1 任务-如何高效介绍公司
- 4.4 模块2 俚语-参加工作
- 4.5 模块3 文化-企业文化
- 第五章 商务交际
- 5.1 模块1任务-打电话
- 5.2 模块1 任务-电话留言
- 5.3 模块2 俚语-美式口语缩略语
- 5.4 模块3 文化-志愿活动
- 第六章 公关活动
- 6.1 模块1 任务-商务邀请信
- 6.2 模块1 任务-商务参观
- 6.3 模块2 俚语-商务信函缩略语
- 6.4 模块3 文化-中国馈赠文化
- 第七章 产品推广
- 7.1 模块1 任务-递交名片礼仪
- 7.2 模块1 任务-展会准备
- 7.3 模块1 任务-产品介绍
- 7.4 模块1 任务-创建业务关系信件
- 7.5 模块2 俚语-发布新品
- 7.6 模块3 文化-绿色发展
- 第八章商务接待
- 8.1 模块1 任务-机场迎宾
- 8.2 模块1 任务-闲聊
- 8.3 模块1 任务-酒店入住
- 8.4 模块2 俚语-酒店英语缩略语
- 8.5 模块3 文化- 中国功夫
- 第九章 商务招待
- 9.1 模块1 任务-如何致欢迎词
- 9.2 模块1 任务-商务宴请
- 9.3 模块1 任务-西方餐桌礼仪
- 9.4 模块1任务- 购物
- 9.5 模块2 俚语-食物俚语
- 9.6 模块3 文化-筷子和中国合和文化
- 第十章 客户服务
- 10.1 模块1 任务-投诉和索赔
- 10.2 模块1 任务-处理投诉和索赔
- 10.3 模块1 任务-投诉信
- 10.4 模块2 俚语-职网络英语缩略语
- 10.5 模块3 文化-数字环境
- 第十一章 商务旅行
- 11.1 模块1 任务-行前准备
- 11.2 模块1 任务-机场须知
- 11.3模块2 俚语-轻装上阵
- 11.4 模块3 文化-游威尼斯
- 期末考试
- 期末考试
Taught by
Huang Qingqing, Judy, Grace, Carlie, may, and Yvonne