What you'll learn:
- Atuar como Vendedor Profissional e obter melhores resultados.
- Aplicar técnicas eficientes para gerar e fechar mais negócios.
- Encontrar clientes mais qualificados para comprar seus produtos ou serviços.
- Aprender a melhor forma para fazer o primeiro contato com um cliente em potencial.
- Fazer apresentações de produtos e serviços vendedoras.
- Negociar melhor pedidos, propostas e contratos.
- Perceber os sinais de compra e fazer o fechamento da venda.
- Estabelecer uma relação lucrativa e duradoura com seus clientes.
Introdução à Venda Profissional
Como se tornar um Vendedor Profissional.
Carreiras e oportunidades em vendas.
As 6 etapas do processo de vendas profissional.
1ª Etapa: Técnicas de Prospecção Seletiva de Clientes
Introdução à prospecção seletiva.
Identificação de contas e contatos para prospecção.
O funil de vendas.
Tecnologias para a geração de leads de vendas.
Tecnologias para organizar a prospecção de clientes.
2ª Etapa: Técnicas de Abordagem
Introdução à abordagem de prospects.
Pré-abordagem: pesquisa e levantamento de informações.
Pré-abordagem: conheça bem o seu próprio negócio.
Pré-abordagem: conheça o negócio do seu prospect.
Pré-abordagem: conheça a concorrência.
Pré-abordagem: identifique o contexto.
Contato inicial: a estratégia.
Contato inicial: as pessoas certas.
Contato inicial: o nível de entrada.
Contato inicial: canais de abordagem.
Contato inicial: o melhor momento.
Contato inicial: o melhor formato de abordagem.
Contato inicial: a decisão de prosseguir ou abandonar.
3ª Etapa: Técnicas deApresentação de Vendas
Introdução à apresentação de vendas.
Apresentando você e a sua empresa.
Levantando as necessidades do lead.
O que o lead "deseja".
Elaborando a proposta para o lead.
Apresentando a proposta para o lead.
O conteúdo da proposta.
A forma de apresentação da proposta.
As pessoas que participarão da apresentação da proposta.
O ambiente de apresentação da proposta.
4ª Etapa: Técnicas de Negociação e Tratamento de Objeções
Introdução à negociação e tratamento de objeções.
O objeto da negociação.
O contexto da negociação.
A sua parte na negociação.
A outra parte na negociação.
A negociação em si.
Os limites da negociação.
Comportamentos durante a negociação.
A argumentação na negociação.
Tratamento de objeções.
5ª Etapa: Técnicas de Fechamento
Introdução ao fechamento da venda.
Aspectos psicológicos do fechamento.
Pontos de atenção em um fechamento.
6ª Etapa: Técnicas de Pós-venda, Relacionamento e Nova Venda
Introdução ao pós-vendas, relacionamento e nova venda.
O pós-venda.
O relacionamento.
A nova venda.
Você, vendedor profissional!
