Overview

Melakukan Riset UX dan Uji coba Konsep Awal adalah materi keempat dalam program sertifikat ini yang akan membekali Anda dengan keterampilan yang perlu Anda terapkan pada pekerjaan desain pengalaman pengguna (UX) tingkat pemula. Dalam materi ini, Anda akan belajar bagaimana merencanakan dan melakukan studi kegunaan untuk mendapatkan masukan tentang desain. Kemudian, Anda akan memodifikasi desain low-fidelity Anda berdasarkan wawasan dari penelitian tersebut. Desainer dan peneliti UX dari Google akan menjadi instruktur Anda, dan Anda akan terlibat langsung dalam menyelesaikan berbagai aktivitas yang mengambil skenario desain UX dari dunia nyata. Peserta didik yang berhasil menyelesaikan ketujuh materi program sertifikasi ini telah memiliki keterampilan untuk melamar pekerjaan sebagai desainer UX pemula. Pada akhir materi ini, Anda akan mampu: - Merencanakan studi penelitian UX, yang mencakup latar belakang proyek, tujuan penelitian, pertanyaan penelitian, Indikator Kinerja Utama (Key Performance Indicators, KPI), metodologi, peserta, dan naskah. - Menjelaskan pentingnya menghormati privasi dan data pengguna. - Melakukan studi kegunaan yang disertai moderasi dan tidak disertai moderasi. - Membuat catatan selama studi kegunaan. - Membuat diagram afinitas untuk mengelompokkan dan menganalisis data. - Melakukan sintesis pengamatan dari penelitian dan menghasilkan wawasan. - Mengembangkan keterampilan presentasi persuasif untuk berbagi wawasan penelitian - Memodifikasi desain low-fidelity berdasarkan wawasan dari penelitian. - Melanjutkan perancangan sebuah aplikasi seluler untuk disertakan dalam portofolio profesional Anda. Untuk berhasil dalam materi ini, Anda harus menyelesaikan tiga materi sebelumnya dari program sertifikasi ini. Atau, Anda harus memiliki kemampuan untuk melakukan riset pengguna untuk memberikan informasi pada pembuatan peta empati, persona, cerita pengguna, peta perjalanan pengguna, pernyataan masalah, dan proposisi nilai; serta kemampuan untuk membuat wireframe dan prototipe low-fidelity di atas kertas dan di Figma.

Syllabus

Merencanakan studi penelitian UX

Mempelajari cara merencanakan studi penelitian UX! Ada tujuh elemen yang harus disertakan dalam rencana Anda: latar belakang proyek, tujuan penelitian, pertanyaan penelitian, indikator kinerja utama, metodologi, peserta, dan naskah atau pertanyaan yang akan Anda ajukan kepada peserta. Anda akan mengeksplorasi setiap elemen ini secara mendetail, dan Anda akan membuat rencana penelitian sendiri untuk menguji desain yang Anda kembangkan dari materi program sertifikat sebelumnya. Anda juga akan belajar bagaimana menghormati privasi dan data pengguna saat melakukan penelitian UX.

Melakukan penelitian dengan studi kegunaan (usability study)

Mendapatkan masukan dari para peserta penelitian mengenai desain Anda adalah hal yang sangat penting. Di bagian materi ini, Anda akan melakukan studi kegunaan atau usability study, yaitu metode penelitian untuk menilai seberapa mudah peserta mencapai tujuan yang diinginkan dalam sebuah desain. Anda juga akan mempelajari cara mengurangi bias dan bersikap inklusif saat melakukan studi kegunaan. Selanjutnya, dalam studi kegunaan ini, Anda akan membuat catatan sambil mengamati peserta.

Menganalisis dan melakukan sintesis hasil penelitian

Setelah melakukan studi usability (kegunaan), Anda akan mendapat banyak masukan dari para peserta. Di bagian materi ini, Anda akan menganalisis dan melakukan sintesis semua masukan terhadap penelitian Anda. Anda akan mengumpulkan data dan pengamatan di satu tempat, mengorganisasi data menggunakan diagram afinitas, menemukan tema, dan mendapatkan wawasan untuk ditindaklanjuti.

Berbagi wawasan penelitian untuk desain yang lebih baik

Sekarang waktunya untuk menampilkan hasil kerja keras Anda! Anda siap untuk membagikan dan mempromosikan wawasan dari penelitian Anda. Di bagian materi ini, Anda akan mempelajari teknik menyajikan wawasan ke berbagai audiens, dan Anda akan meningkatkan keterampilan presentasi untuk menarik perhatian audiens Anda. Selain itu, Anda akan melakukan iterasi/pengulangan pada desain, yang berarti membuat revisi untuk membuat desain baru yang lebih baik, berdasarkan wawasan dari penelitian Anda.