Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

IE Business School

Исследование рынка и поведение потребителей

IE Business School via Coursera

This course may be unavailable.

Overview

Ваш маркетинговый квест начинается здесь! Первый курс этой специализации закладывает необходимую основу для разработки успешной общей маркетинговой стратегии. Он поделен на две части: "Маркетинговое исследование" и "Поведение потребителей".

Получите инструменты и техники, чтобы преобразовать проблему принятия решения в тему исследования, в модуле "Маркетинговое исследование". Узнайте, как разработать план исследования, проанализировать собранные данные и точно их истолковать, а также составить отчеты об исследованиях, переводя результаты в практические рекомендации.

Затем сосредоточьтесь на процессе принятия решения потребителями, выделив ключевые моменты, от распознавания потребности до покупки и использования продукта. Применяйте истинную "ориентацию на потребителя" в своих управленческих решениях с помощью анализа, как потребители принимают решение, что происходит (в их сердцах и умах) на различных этапах процесса принятия решения, а также анализа переменных, которые влияют на эти решения.

Этот курс вооружит вас необходимыми знаниями, которые позволят понять состояние вашего продукта перед разработкой маркетинговой стратегии. Нет лучше места для закладки основ вашего маркетингового путешествия!

Syllabus

  • Основы потребительского поведения
    • Этот курс состоит из двух блоков: "Маркетинговое исследование" и "Поведение потребителей". Во первых, студенты ознакомятся с инструментами и методами, которые позволяют эффективно проводить (или заказывать) маркетинговое исследование и интерпретировать результаты. Во вторых, они изучат основы поведения потребителей и процесс принятия решения потребителем, а также поймут, как использовать эти знания для разработки эффективных маркетинговых стратегий и тактик.

      В первом модуле вы погрузитесь в мыслительные процессы потребителей, чтобы по настоящему узнать, что запускает эти процессы и, в частности, что заставляет потребителей принимать решение о покупке. Проникновение в сознание вашего клиента - это первый шаг в разработке эффективной маркетинговой стратегии.
  • Процесс принятия решения потребителем
    • Модуль 2 проведет вас через процесс принятия решения потребителем. Вы изучите, как потенциальный покупатель исследует продукт, как он принимает решение о покупке и как оценивает продукт после покупки. Также вы поймете разницу между потребительскими и деловыми рынками.
  • Основы маркетингового исследования
    • Во второй части курса вы изучите мир маркетингового исследования. В модуле 3 профессор Синха расскажет вам о важном значении маркетингового исследования и о том, как получить данные. Позже вы ознакомитесь с различными типами экспериментальных исследований и их дизайном.
  • Сбор данных в маркетинговых исследованиях и анализ
    • В последнем модуле этого курса вы более подробно изучите различные типы данных, полученных в процессе маркетинговых исследований, а также способы их анализа и оценки. Речь также пойдет о важном значении и способах создания эффективного опроса. Во второй половине этого курса вы познакомитесь с миром маркетинговых исследований.

Taught by

Shameek Sinha

Tags

Reviews

Start your review of Исследование рынка и поведение потребителей

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Someone learning on their laptop while sitting on the floor.