Nossas boas-vindas ao Curso Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção.
Neste curso, você aprenderá conceitos e o uso de ferramentas práticas para prospectar clientes e realizar vendas de valor (deixar o preço menos representativo na tomada de compra do cliente). Aprenderá, também, a atuar tecnicamente em todas as etapas do processo de vendas, conquistando a atitude compradora de seus clientes.
Ao final deste curso, você será capaz de aumentar significativamente seus resultados de vendas, por meio de um comportamento guiado pela alta performance em gestão estratégica de vendas e táticas de abordagens comerciais.
Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.
Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.
Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção
Fundação Instituto de Administração via Coursera
Overview
Syllabus
- Comportamentos Ideais para Vendas de Valor
- Como se tornar um executivo de vendas de alta performance, como vender valor e deixar o preço menos impactante na tomada de decisão do cliente. Vamos explorar aqui resultados de grandes pesquisas de mercado que revelaram o que vendedores fazem para conquistar a venda de produtos e/ou serviços a um premium price.
- Perguntas Estratégicas e Poderosas
- Como atuar estrategicamente como vendedor a partir de um conjunto de perguntas que permitem extrair informações importantes do cliente, bem como ajudá-lo a refletir sobre a importância da solução (produto e/ou serviço) oferecida.
- Processos de Vendas e suas Etapas
- Como entender o momento do cliente para adequar a abordagem de vendas corretamente. Potencializar resultados a partir da atuação das etapas técnicas de uma venda e aprimorar resultados comportamentais de abordagem ao cliente.
- Modelo de Gestão de Vendas
- Como planejar e mapear estratégias e táticas de vendas a partir de ferramentas assertivas e como conduzir o aprimoramento da performance de resultados em vendas por meio de condutas comportamentais mensuráveis.
Taught by
Lauro Xerfan Neto
