本课程在校内已讲授5年,均为本科层次航空服务类学生,学生对该课程大量理论加实践的内容学习效果良好。2020年招收我校航空服务艺术与管理专业第一届学生,该专业为新文科背景下新专业,本课程运用现有教师丰富的飞行实践经验,以及中国民航最新的《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121-R5)和国内各大航空公司最新版的客舱乘务员手册等内容,综合运用慕课平台,用先进的课堂创新形式,全面系统梳理有关客舱安全管理规定,生动形象的演示有关机上安全事件处理的流程和规范,突破传统授课方式,变被动学习为主动学习,创新《民航客舱安全管理》教学模式,提升学生自主实操的能力。该专业课程课时量有限,需建立线上课程让学生自主学习基础理论知识,将课堂转化为教师答疑、实操演练等。加强学生把知识转化为实践的能力,提高专业素养,增加行业竞争力。
Overview
Syllabus
- 第一章 民航客舱安全管理
- 1.1 民航客舱安全管理概述
- 1.2 客舱安全风险管理
- 第二章 客舱乘务员管理要求及职责
- 2.1 客舱乘务员训练目的及科目
- 2.2 客舱乘务员飞行执勤期、飞行时间的限制和休息要求
- 2.3 客舱乘务员的职责
- 第三章 客舱安全运行管理规定
- 3.1 旅客安全告示及客舱内行李物品限制与储藏
- 3.2 便携式电子设备的使用限制及客舱儿童限制装置的要求和使用程序
- 3.3 出口座位的安排原则
- 第四章 乘客安全管理
- 4.1 特殊旅客管理
- 4.2 特殊旅客管理(2)
- 4.3 特殊旅客管理(3)
- 4.4 非法干扰定义及处置
- 第五章 特情安全管理
- 5.1 飞行中危险品事故处置
- 5.2 颠簸处置
- 5.3 客舱应急撤离基本知识(上)
- 5.4 客舱应急撤离基本知识(下)
- 5.5 客舱应急撤离基本流程
- 第六章 机上常用急救知识
- 6.1 急救知识基础
- 6.2 外伤救护
- 6.3 骨折与固定
- 6.4 机上常见病
- 6.5 机上急救设备使用
- 6.6 机上传染病处置
- 期末考试题
Taught by
Wan Shujia, XI CONG, MIAO XUE, YIN YUE, zou xiao qiang, and SONG ZE