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Fundação Instituto de Administração

Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital

Fundação Instituto de Administração via Coursera

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Overview

Class Central Tips
Nossas boas-vindas ao Curso Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital. Neste curso, você aprenderá sobre o papel do marketing no contexto digital. Também serão abordados os principais aspectos que tratam do consumidor no ambiente digital. É importante compreender de que forma os indivíduos passam a organizar sua compra nos ambientes das redes para conhecer as perspectivas futuras da organização em um ambiente cada vez mais digitalizado. Ao final deste curso, você será capaz de planejar estratégias de marketing digital levando em consideração não só o comportamento do consumidor no ambiente digital, mas também como se beneficiar dos dados para melhorar o marketing nesse ambiente.Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Syllabus

  • Marketing e o Comportamento do Consumidor Digital
    • Este módulo irá abordar o processo decisório do consumidor no ambiente online. Isso significa compreender a jornada que o cliente atravessa para chegar até a compra no ambiente virtual. Iremos compreender como a Internet trouxe novas possibilidades para as organizações.
  • Marketing de Performance
    • Neste módulo, será abordado o processo de mensuração de resultados por meio de ferramentas que apoiam o processo de análise de resultados.
  • Monitoramento dos KPI's por Meio da Visualização de Dados
    • Neste módulo, iremos discutir de que forma é possível monitorar KPI’s por meio de visualização de dados utilizando os softwares, como o Python.
  • Processo de Segmentação por Meio de Clusterização
    • Neste módulo iremos abordar o processo de segmentação de mercado utilizando a técnica de Cluster.

Taught by

Gustavo Carvalho, Fabiano Castello, Artur Vilas Boas and Rodolfo Rocha

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