يعد التغيير هو الثابت الوحيد في الحياة التنظيمية وفهم إدارة التغيير هو ضرورة وليس امر ثانويا . تحتوي هذه الدورة المقدمة من مؤلف إدارة التغيير والمدرب والاستشاري الأكثر شهرة على ارشادات لأساسيات إدارة التغيير. تساعد في تحديد سبب فشل التغيير وكيفية إعداد المنظمة وأفرادها للتغيير. اضافة لتقديم عددًا من أطر التغيير وخمسة مناهج رئيسية ستمكنك من إدارة التغيير بشكل أكثر فعالية وتزويدك بمجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات. تبحث دورة CMM في كيفية تنظيم وتنفيذ التغيير وكيفية تحديد أصحاب المصلحة وحشدهم ودعم الأشخاص خلال دوامة التغيير. اضافة لتقديم مهارات التدريب والتأثير والتيسير وكيفية إدارة مقاومة التغيير ،و تسليط الضوء على أهمية القيادة والأدوار القيادية والأساليب المطلوبة والصفات الأساسية اللازمة لتكوين عامل تغيير. واخيرا تختتم الدورة بكيفية تقييم التغيير وعملية التغيير نفسها وضمان تكامل التغييرات في نسيج المنظمة.
Overview
Syllabus
Course 1: إدارة التغيير الفعّالة: مواءمة التغيير مع الاستراتيجية وبناء المهارات للنجاح
يزود البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة التغيير بفاعلية من خلال فهم التغيير وأسبابه وأنواعه وعلاقته بثقافة واستراتيجية المؤسسة وكيفية تفاعل الأشخاص معه، وأطر ونماذج وأدوار ومسؤوليات إدارة التغيير والمهارات الشخصية اللازمة لنجاح التغيير
Course 2: إدارة التغيير الفعّالة: إدارة الأشخاص والمجموعات، التواصل والتأثير، وإدارة المقاومة
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتنفيذ التغيير بفاعلية داخل المؤسسة من خلال التعرف على أنشطة وأدوات وأساليب تنفيذ وحوكمة التغيير وإدارة الأشخاص والمجموعات المعنية، والتواصل الفعّال والتأثير في الآخرين، وإدارة المقاومة.
Course 3: قيادة التغيير: السمات الرئيسية للقيادة، الذكاء الاجتماعي، وديناميكيات فرق العمل
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمهارات اللازمة لقيادة التغيير بفاعلية داخل المؤسسة من خلال تطوير مهارات الذكاء الاجتماعي، وفهم ديناميكيات فرق العمل وبنائها وقيادتها بشكل فعّال
Course 4: تنفيذ وتقييم التغيير: دورة شاملة حول متابعة تنفيذ التغيير وتقييمه وتحقيق المنافع وتضمين التغيير في ثقافة المؤسسة
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتنفيذ التغيير ومتابعته وتقييمه بفاعلية داخل المؤسسة والتأكد من تحقق المنافع المرجوة وتضمين التغيير في ثقافة وعمليات المؤسسة وكذلك وضع خطة للتطوير تدعم التغيير والنجاح المستمرين
Courses
-
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة التغيير بفاعلية داخل مؤسساتهم.
سيتعلم المشاركون عن مفهوم التغيير وأنواعه وأسبابه ومحفزاته وأهميته للمؤسسات والأشخاص في ظل بيئة الأعمال الحالية المتغيرة بشكل متسارع وكيف يتفاعل الأشخاص والمجموعات مع التغيير عند حدوثه وأثر التغيير على ثقافة المؤسسة وأهمية مواءمة التغيير مع توجهات المؤسسة واستراتيجيتها.
يتعلم المشاركون عن كيفية تحديد الحاجة إلى التغيير ودراسة مدى استعداد المؤسسة للتغيير من خلال نموذج ماكينزي وكذلك تحديد استراتيجية التغيير المناسبة من الخمس استراتيجيات الرئيسية للتغيير بناء على منظور وسياق التغيير.
يدرس المشاركون أسباب فشل التغيير والمبادئ الرئيسية لإدارة التغيير الفعّال من خلال استعراض نماذج إدارة التغيير لكوتر ، لوين ، أدكار ، ودعائم التغيير الخمس المكونة لخطة إدارة التغيير مثل إدارة المعنيين والتواصل والتدريب وقيادة التغيير والتغلب على المقاومة وكيفية وضع إطار وخطوات عملية لتنفيذ التغيير بناء على أفضل الممارسات العالمية في مجال إدارة التغيير.
كما سيتعرف المشاركون على أهم الأدوار المطلوبة للتغيير ومسؤولياتهم والمهارات الشخصية المطلوبة لوكيل التغيير مثل التواصل والتأثير والتيسير والتدريب والتوجيه والذين يؤثرون بشكل كبير على إنجاح التغيير.
يشمل البرنامج العديد من دراسات الحالة والمناقشات والتدريبات العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية.
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون لديهم فهم شامل لإدارة التغيير وسيكونون مجهزين بالمعرفة والمهارات والأدوات اللازمة لإدارة التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم.
-
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتنفيذ التغيير بفاعلية داخل المؤسسة.
سيتعلم المشاركين أهم الأنشطة التي تتم أثناء تنفيذ التغير، وكيفية وضع وتطبيق قواعد لحوكمة التغيير تضمن تنفيذه بشكل منظم يمكن التحكم به، بالإضافة إلى معرفة كيفية إدارة الأشخاص والمجموعات المعنية بالتغيير من خلال تحديد أهدافهم وتوقعاتهم واحتياجاتهم التدريبية وتحليل مدى اهتمامهم وتأثيرهم في التغيير ووضع خطة لإشراكهم طوال مدة تنفيذ التغيير.
كما سيتعلم المشاركون عن أنواع التواصل المختلفة وكيفية اختيار أنسبها لتنفيذ التغيير، وكذلك أهم مهارات التواصل المطلوبة لتنفيذ التغيير مثل إيصال الرسائل بوضوح وطرح الأسئلة والاستماع الجيد، والتوجيه والتأثير في الآخرين مستخدمين الحضور والتأثير والسلطة للتأكد من دعمهم وتبنيهم للتغيير.
كما سيتعلم المشاركون أساليب وأدوات إدارة المقاومة من خلال تحديد سبب ونمط المقاومة لكل شخص أو مجموعة معنية ووضع خطة للتغلب على المقاومة.
يشمل البرنامج العديد من الأمثلة ودراسات الحالة والمناقشات والتدريبات والأنشطة العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية.
بنهاية البرنامج سيكون لدى المشاركون المعرفة والمهارات والأدوات اللازمة والقدرة على تطبيقها لتنفيذ التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم.
-
السمات الرئيسية للقيادة، الذكاء الاجتماعي، وديناميكيات فرق العمل.
يساعد هذا البرنامج المشاركين في تطوير المهارات للازمة لقيادة التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم.
يتعرف المشاركين خلال البرنامج على السمات الرئيسية لقيادة التغيير والإجراءات الرئيسية التي يجب على القادة اتخاذها لتسهيل نجاح التغيير. يدرس المشاركين كيفية تطوير مهارات الذكاء الاجتماعي وأهميته للقيادة من خلال إدارة النفس وبناء العلاقات والتعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة وقيادتهم وتحفيزهم. كما يتعرف المشاركين على أهمية العمل الجماعي وديناميكيات فرق العمل ومهارات بناء وقيادة فرق عمل متجانسة ومتماسكة وفعّالة لنجاح التغيير.
يشمل البرنامج العديد من الأمثلة ودراسات الحالة والمناقشات والتدريبات والأنشطة العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية.
بنهاية البرنامج سيكون لدى المشاركين فهمًا قويًا للمبادئ الرئيسية لقيادة التغيير وسيكونون مجهزين بالأدوات اللازمة لقيادة مبادرات التغيير بنجاح داخل المؤسسة
-
يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة لتنفيذ ومتابعه وتقييم وتضمين التغيير بفاعلية داخل المؤسسة.
سيتعلم المشاركون كيفية تنفيذ التغيير بفعالية من خلال استخدام أدوات وأساليب متابعة ومراقبة التقدم وتقييم فعالية تنفيذ مبادرات التغيير. ستغطي الدورة أيضًا أهمية اختبار الكفاءة في ضمان توافر المهارات والمعرفة اللازمة لدعم التغيير لدى المعنيين بالتغيير.
بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم المشاركون أهمية تضمين التغيير في المؤسسة لضمان الاستمرارية والنجاح على المدى الطويل، ويشمل ذلك فهم كيفية تضمين التغيير داخل ثقافة المنظمة، وتحديد العوامل الرئيسية التي تسهم في النجاح في التضمين.
سيوضح البرنامج أيضًا أهمية تحديد وتحقيق المنافع المرجوة من مبادرات التغيير، بما في ذلك كيفية قياس وتتبع منافع التغيير، وكيفية التواصل مع المعنيين الرئيسيين حول هذه المنافع.
وأخيرًا، سيوضح البرنامج أهمية تخطيط التطوير الشخصي والمهني في دعم التغيير. ويشمل ذلك فهم كيفية وضع أهداف التطوير الشخصي والمهني، وكيفية إنشاء خطة عمل لتحقيق تلك الأهداف.
يشمل البرنامج العديد من الأمثلة ودراسات الحالة والمناقشات والتدريبات والأنشطة العملية التي تتيح للمشاركين استيعاب المادة التدريبية وتطبيقها على حالات عملية.
بنهاية البرنامج سيكون لدى المشاركين المعرفة والمهارات والأدوات اللازمة والقدرة على تطبيقها لتنفيذ ومراقبة وتضمين التغيير بفعالية داخل مؤسساتهم والتأكد من تحقق المنافع المرجوة منه.
Taught by
Ahmed Hassan
Related Courses
-
إدارة التغيير الفعّالة Effective Change Management
-
إ Effective Change Management: Managing People and Groups, Communication and Influence, and Managing Resistanceدارة التغيير الفعّالة إدارة الأشخاص والمجموعات، التواصل والتأثير، وإدارة المقاومة
-
تنفيذ وتقييم التغيير Implementing and Evaluating Change
-
إدارة المواهب - التطوير الوظيفي والتعاقب الوظيفي
-
مهارات إدارة التغيير الذاتي
-
قيادة التغيير: الصفات الجوهرية والذكاء العاطفي وديناميات الفريق Leading Change: Core Qualities, Emotional Intelligence, and Team Dynamics
