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Cómo dar y recibir feedback

LCI Education via edX

Overview

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En esta breve formación interactiva impartida por LCI Education, una diversa comunidad de aprendizaje formada por 12 destacadas instituciones de enseñanza superior con 23 campus en 5 continentes, aprenderás a desarrollar una comunicación efectiva con tus equipos y mejorar tu estilo de liderazgo.

Facilitar y recibir feedback (o retroalimentación) es una de las responsabilidades más complejas para los líderes. En nuestra continua búsqueda de la mejora en las operaciones diarias y la consecución de objetivos, a veces descuidamos aspectos fundamentales en la comunicación y el intercambio de ideas con nuestro equipo.

La pregunta clave es: ¿Cómo convertir cada intercambio en una oportunidad de crecimiento y avance para la empresa?

Reconocer nuestro estilo de liderazgo según la psicología y fortalecer nuestros puntos fuertes es crucial. Podemos incluso combinar diferentes enfoques que se adapten a nuestra realidad, aprovechándolos para alcanzar metas. A través del autoconocimiento, exploraremos oportunidades y metodologías de trabajo eficientes.

En nuestro curso, también abordaremos la importancia de la inteligencia emocional en la comunicación, buscando lograr conversaciones más asertivas y precisas. Además, aprenderemos a identificar el perfil de nuestros interlocutores y adaptar nuestro discurso a cada situación.

Tras completar este curso, adquirirás la habilidad de elaborar estrategias de feedback claras y específicas. Podrás proporcionar comentarios precisos alineados con los objetivos establecidos, identificando de manera acertada lo necesario y relevante.

Syllabus

MÓDULO 1: LIDERAZGO DE EQUIPOS

  • ¿Qué es el liderazgo?
  • Las motivaciones
  • ¿Qué es lo que me desmotiva?
  • Determinación y ruptura de paradigmas
  • Encuentra tu estilo de liderazgo
  • Practiquemos
  • El modelo de Hermann I
  • El modelo de Hermann II
  • Test Modelo de Hermann: ¿De qué color eres tú?
  • Etapas de la formación de equipos
  • 7 hábitos de las personas altamente efectivas
  • Inteligencia emocional.

MÓDULO 2: DAR Y RECIBIR FEEDBACK

  • Los 4 errores más comunes del feedback
  • Identifica los 4 errores
  • El caso Kissinger
  • El feedback del líder coach
  • Feedback continuo y millennials
  • Los 5 mandamientos del feedback
  • Storytelling para movilizar

TEST FINAL

  • Test Final

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