El objetivo principal es identificar la información crítica necesaria para desarrollar una estrategia de producto y marca que genere tanto ganancias rápidas como valor a largo plazo. A lo largo de este curso, aprenderá conceptos clave de la estrategia de marca y producto, como el ciclo de vida del producto, la estimación de la demanda del producto, el desarrollo y lanzamiento del producto y la marca, la cartera de productos, el análisis de la competencia, la esencia y la identidad de la marca, la arquitectura de la marca, el valor de la marca, la cartera de marcas, el recorrido de la experiencia del cliente, el embudo de compra, los puntos de contacto clave con el cliente y el compromiso con la marca.
Al completar este curso, será capaz de crear un plan de actividades para dar vida a su estrategia de marca, tanto externamente hacia los consumidores como internamente hacia los empleados. Podrá definir las métricas adecuadas para determinar el éxito a la hora de implementar su estrategia de producto y marca, teniendo en cuenta cualquier ajuste que pueda realizarse usando una metodología de prueba y aprendizaje.
Luis Rodríguez Baptista -profesor de IE University y Consultor de Marketing- le guiará a través de seis módulos que comienzan explicando el reto de gestionar los productos a lo largo de su "ciclo de vida" y culminan aprendiendo a dotar a sus empleados de conocimientos sobre cómo cumplir su promesa de marca. El curso incluye entrevistas con consumidores y profesionales del sector, que ayudan a ilustrar la importancia de la estrategia de marca.
Gestión de marcas y productos es un curso único que le permite comprender la importancia de la gestión de marcas y productos y, a continuación, utilizar herramientas de desarrollo de marcas, arquitectura y carteras, para alcanzar el éxito.
Este curso también está disponible en inglés. Para unirse a la versión en inglés totalmente traducida, visite esta página: https://www.coursera.org/learn/brand-management?specialization=marketing-mix
Overview
Syllabus
- Lanzamiento de nuevos productos y el reto de gestionar su ciclo de vida.
- Al final de este módulo, podrá: Demostrar que entiende los conceptos de la estrategia de producto. Desarrollar el soporte fáctico que permita definir su estrategia de producto.
- Desarrollo de marcas convincentes que inspiren a los principales interesados de su entorno y afecten a su resultado final.
- Al final de este módulo, podrá: Describir los distintos elementos de una estrategia de marca. Formular una estrategia de marca exitosa.
- Saber cómo comunicar su oferta: Arquitectura de marca y denominación.
- Al final de este módulo, podrá: Definir la manera de denominar a su marca. Explicar cómo desarrollar un sistema que sirva para incorporar nuevos productos y marcas en el futuro.
- Creación de su cartera de marcas.
- Al final de este módulo, podrá: Trazar su cartera de marcas de forma que maximice su valor como respaldo al crecimiento.
- Traducción de su marca en experiencias de cliente convincentes.
- Al final de este módulo, podrá: Definir y describir el viaje por la experiencia del cliente respecto a su marca.
- Dotar de recursos y ocupar a los empleados para cumplir con el compromiso de la marca.
- Al final de este módulo, podrá: Explicar y aplicar el proceso de «integración» interna de una marca en la organización.
Taught by
Luis Rodriguez Baptista
