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Coursera

Sales mindset y análisis de mercado

UBits via Coursera

Overview

Desarrolla la mentalidad necesaria para sobresalir en ventas, entender el mercado y tomar decisiones informadas respecto a tu estrategia comercial. En este curso aprenderás a aplicar diferentes estrategias y herramientas clave para mejorar la competitividad y el crecimiento de tu negocio. A través de cuatro módulos, te adentrarás en el rol del Business Developer, la técnica de benchmarking, la investigación de mercados y la identificación de las necesidades del nuevo consumidor. ¡Prepárate para transformar tu enfoque comercial y alcanzar tus metas con éxito!

Syllabus

  • Bit 1: Business Developer: el arte de desarrollar negocios
    • Este Bit está diseñado para introducirte en el mundo comercial. Aquí obtendrás los conocimientos básicos para desempeñarte como Business Developer: se explorarán las funciones clave de este rol, los principios fundamentales del éxito en ventas descritos en "El camino del lobo" y los conceptos esenciales para dominar el lenguaje del sector. ¡Comienza ahora y descubre la importancia de ser un Business Developer en el mundo de hoy!
  • Bit 2: Emplea el benchmarking para impulsar tu negocio
    • ¡Conoce cómo mejorar continuamente tu negocio y aumentar su competitividad por medio del benchmarking! De una u otra forma, todos los individuos y organizaciones realizamos ejercicios de benchmarking, es decir, nos comparamos o referenciamos. Con ayuda de esta técnica, se pueden mejorar productos, servicios, tiempos de respuesta o elementos que permitan generar valor e incrementar la satisfacción de nuestros clientes o usuarios, motivo por el cual es un pilar fundamental en el desarrollo de los procesos de innovación. En este Bit vas a conocer cómo aplicar esta técnica de manera estructurada y disfrutar sus beneficios.
  • Bit 3: Investigación de mercados: la ciencia detrás de las oportunidades de negocio
    • ¿Te imaginas tener el poder de descubrir las claves que harán crecer un negocio en un mercado competitivo? En este Bit, aprenderás a investigar mercados, segmentar audiencias y detectar las oportunidades que marcan la diferencia. Con ejemplos prácticos y estrategias probadas, explorarás cómo identificar necesidades insatisfechas, proponer soluciones innovadoras y transformar ideas en planes de negocio exitosos. Conviértete en el profesional que lidera el cambio y el crecimiento en su industria, aprendiendo a crear estrategias de alto impacto que conecten con los consumidores y generen resultados.
  • Bit 4: El nuevo consumidor como oportunidad de negocio
    • ¿Sabes cómo hacer crecer el producto o servicio en el que trabajas? En este Bit, te presentaremos tres megatendencias enfocadas a las características del consumidor actual y las necesidades que se derivan. De la mano de esta caracterización, conocerás distintas estrategias para convertir al consumidor actual en una fuente de ideas innovadoras a explotar, convirtiéndolas en una oportunidad de crecimiento y mejora. Además, encontrarás tres buenas prácticas de negocio, tales como la diferenciación, la optimización de recursos y la gestión del cambio, con las cuales podrás poner en marcha distintas estrategias de innovación.

Taught by

Macarena Becerra, Carlos Olave, and Ana Janevich

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