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Pontificia Universidad Católica de Chile

Claves para el éxito de la transformación digital en Pymes

Pontificia Universidad Católica de Chile via Coursera

Overview

La relevancia de apoyar a empresas de menor tamaño con capacitación en transformación digital radica en lo crítica que resulta esta materia, en el contexto actual, para su desarrollo y competitividad. Este MOOC fue diseñado para empresarios, cubriendo los temas claves a considerar en el proceso de transformación digital. Se abordará la necesidad de tener una estrategia digital y cómo elaborarla, la digitalización de procesos y sus factores críticos para el éxito, el marketing en un entorno digital, la implementación de canales digitales y sus implicancias, cómo enfrentar esta transformación desde la perspectiva de las personas, la gestión de sus competencias y el cambio cultural requerido. La metodología de este MOOC contempla una combinación de video clases y test auto-evaluables de selección múltiple, los cuales entregan retroalimentación a los alumnos para que puedan conocer su estado de avance en cuanto al aprendizaje esperado. Se dicta en modalidad online, en formato masivo, pudiendo llegar a distintos lugares del mundo a través de la plataforma de Coursera. Resultados de aprendizaje 1. Relacionar los pilares tecnológicos fundamentales de la transformación digital (Inteligencia artificial, datos, internet de las cosas, nube, ciberseguridad y plataformas) y sus aplicaciones en empresas. 2. Reconocer las características del líder y de la cultura organizacional requerida, para que una transformación digital sea exitosa en una pyme. 3. Identificar los elementos que se deben considerar para el avance en la transformación digital de una pyme. 4. Distinguir las competencias que su organización (pyme) requiere en las personas, para el avance hacia la digitalización. 5. Estimar los canales de difusión y venta digital más apropiados y pertinentes, para el modelo de negocios y su aplicación en la empresa.

Syllabus

  • MÓDULO 1: La estrategia y pilares de la transformación digital / semana 1
    • Desde una perspectiva estratégica, el profesor Carlos Díaz define qué se entiende y qué implicancias tiene en las empresas la Transformación digital, cuáles son sus principales elementos y explica la necesidad de diseñar una estrategia digital para alcanzar los objetivos de largo plazo.
  • MÓDULO 2: Transformación digital y la gestión del talento / semana 2
    • El profesor Sergio Valenzuela aborda la Transformación digital enfocándose en el cambio cultural que debe tener lugar en las personas y la organización; poniendo énfasis en las competencias que se requieren para avanzar en una cultura digital, y en lo gravitante que son los liderazgos directivos para poder vencer las resistencias naturales a los cambios.
  • MÓDULO 3: Transformación digital comercial / semana 3
    • El profesor Claudio Guzmán explica cómo aplicar estrategias de marketing y ventas exitosas en un mundo digital y los factores claves a tener en cuenta al momento de su implementación.
  • MÓDULO 4: Transformación digital y procesos / semana 4
    • El profesor Pedro Traverso aborda los desafíos y oportunidades que ofrece la digitalización de procesos para lograr tener una operación más eficiente, mostrando distintas estrategias e identificando los factores clave que contribuyen al éxito de este proceso.

Taught by

Carlos Díaz V., Sergio Valenzuela, Claudio Guzmán, and Pedro Traverso

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