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Este es el sexto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y te brindará habilidades para entender cómo las empresas y las personas venden productos a través de Internet, incluso con plataformas populares como Shopify. Conocerás cómo es el proceso para armar una tienda simulada de comercio electrónico. Aprenderás a crear una tienda en Shopify, a agregar la información necesaria, a crear listas de productos, y a llegar a clientes en línea a través de campañas publicitarias. Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar. Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico de nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área. Al final de este curso, podrás: - Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico - Explicar cómo llevar a cabo una investigación de mercado y de producto - Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify - Usar Google Ads para interactuar con clientes de comercio electrónico - Explicar cómo las tendencias y la estacionalidad afectan a las empresas de comercio electrónico - Utilizar las mejores prácticas para crear una experiencia atractiva en línea - Describir el proceso de atención de pedidos a través de sus diferentes componentes: el pago, el punto de venta (POS), el envío y la entrega - Optimizar el flujo de pago para las y los clientes

Syllabus

Introducción a “Consigue la venta: construye, lanza y administra tiendas de comercio electrónico”

Explorarás el mundo del comercio electrónico y aprenderás sobre las numerosas ventajas de vender productos en línea. Comenzarás por estudiar los términos, herramientas, roles y estrategias más comunes que se utilizan en el comercio electrónico, antes de adentrarte en cómo llevar adelante un proyecto exitoso de comercio electrónico. Esto incluirá el uso de técnicas de investigación de mercado, análisis de la competencia, identificación del público objetivo, investigación de productos, abastecimiento de productos y estrategia de marca.

Aprende sobre las tiendas en línea

Aprenderás sobre las diferentes tiendas y plataformas de comercio electrónico, incluida Shopify. Además, adquirirás habilidades para crear, diseñar y optimizar una tienda en línea para vender tus productos. Una vez que hayas incorporado las técnicas necesarias, tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos en la construcción de una tienda simulada en Shopify, en la que podrás armar y publicar listados de productos de manera efectiva.

Anuncios y campañas en comercio electrónico

Descubrirás cómo llegar a clientes en línea a través de métodos como campañas publicitarias y analizarás las ventajas de la publicidad en línea. Luego, entenderás cómo afecta la estacionalidad a las empresas de comercio electrónico. Por último, aprenderás a optimizar una estrategia de marketing de comercio electrónico para alcanzar los objetivos de una campaña.

Capta clientes a través de tu tienda en línea

Aprenderás a interactuar con las/los clientes en línea. Descubrirás cómo funciona el proceso de pago en línea y cómo captar a clientes para que compren un producto. También aprenderás a guiarlos de manera eficiente a través del flujo de una tienda de Shopify. Cuando termines el curso, conocerás la importancia de crear un recorrido de compra exitoso y entenderás cómo funciona el proceso de envío y cumplimiento de pedidos.