本課程概述了生成式 AI 的使用案例，及其帶來的商業價值。內容涵蓋生成式 AI 在各大產業中的實際應用和案例研究。
- 課程等級：基礎
- 持續時間：75 分鐘
注意：本課程具有本地化的註釋/字幕。旁白保留英語。要顯示字幕，請按一下播放器右下角的 CC 按鈕。
活動
本課程內容包括簡報、實際範例和案例研究。
課程目標
在本課程中，您將學習以下內容：
- 了解生成式 AI 的四個核心目標
- 透過對話式 AI 和個人化改善客戶體驗
- 透過使用生成式 AI 支援的員工助理、輔助程式碼配套解決方案和自動報告生成功能，提升員工生產力
- 加速流程最佳化，並提升業務流程效率
- 強化創造力和內容創作
- 熟悉各產業領域中的使用案例
- 了解部分運作原型背後的高階架構
目標對象
本課程適合：
- 任何希望了解生成式 AI 實際應用的人
- 尋求識別和評估生成式 AI 使用案例的決策者
先決條件
我們建議參加本課程的學員應具備：
- Introduction to Generative AI – Art of the Possible (數位版)
- 無需事先具備雲端運算或 AWS 方面的經驗
課程大綱
單元 1：生成式 AI 使用案例
第 1 課：什麼是生成式 AI
第 2 課：生成式 AI 的常見使用案例
- 改善客戶體驗
- 提高員工生產力
- 強化創造力和創作內容
- 加速流程最佳化
單元 2：提升客戶體驗
第 1 課：對話式 AI
第 2 課：呼叫中心解決方案
第 3 課：個人化
單元 3：提高員工生產力
第 1 課：對話式搜尋
第 2 課：員工助理
第 3 課：程式碼生成
單元 4：最佳化業務流程
第 1 課：智慧文件處理
第 2 課：資料增強
單元 5：創造力與內容創作
單元 6：產業使用案例
第 1 課：醫療保健與生命科學
第 2 課：金融服務
第 3 課：零售業、媒體和娛樂
關鍵字
- Gen AI
- 生成式 AI
