本课程概述了生成式 AI 使用案例及其提供的商业价值。包括生成式 AI 在主要行业和案例研究中的实际应用。
- 课程级别：基础级
- 时长：75 分钟
注意：本课程具有本地化的注释/字幕。 旁白保留英语。要显示字幕，请单击播放器右下角的 CC 按钮。
课程内容
本课程包括讲解、真实示例和案例研究。
课程目标
在本课程中，您将学习以下内容：
- 了解生成式 AI 的四个核心目标
- 通过对话式 AI 和个性化改善客户体验
- 通过使用生成式 AI 驱动的员工助理、辅助代码配套解决方案、自动报告生成来提高员工的工作效率
- 加快流程优化并提高业务流程的效率
- 提升创造力和内容创作
- 熟悉不同行业领域的使用案例
- 了解一些正常运作的原型背后的高级架构
培训对象
本课程面向：
- 任何想了解生成式 AI 的实际应用的人
- 希望识别和评估生成式 AI 使用案例的决策者
前提条件
我们建议本课程的参加者符合以下条件：
- 已学完 Introduction to Generative AI – Art of the Possible 课程
- 无需具备云计算或 AWS 相关经验
课程大纲
模块 1：生成式 AI 使用案例
第 1 课：什么是生成式 AI
第 2 课：生成式 AI 的常见使用案例
- 改善客户体验
- 提高员工的工作效率
- 提升创造力和内容创作
- 加速流程优化
模块 2：提升客户体验
第 1 课：对话式 AI
第 2 课：呼叫中心解决方案
第 3 课：个性化
模块 3：提高员工的工作效率
第 1 课：对话式搜索
第 2 课：员工助理
第 3 课：代码生成
模块 4：优化业务流程
第 1 课：智能文档处理
第 2 课：数据增强
模块 5：创造力和内容创作
模块 6：行业使用案例
第 1 课：医护与生命科学
第 2 课：金融服务
第 3 课：零售、媒体和娱乐业
关键词
- Gen AI
- 生成式 AI
