《行政职业能力提升》旨为学生打造行政职业能力提供全方位的培养训练。通过课程，专门训练与强化学生的行政职业能力，有效提升其应对公务员、事业单位以及各大企业行政能力测试的考试能力，提高其职业竞争力。课程共设置十二讲：
第一讲 成功源于能力：行政职业能力导论
第二讲 精神即修炼：行政职业精神修炼
第三讲 气质决定形象：行政礼仪与行政形象提升
第四讲 沟通创造价值：行政沟通能力提升（上）
第五讲 沟通创造价值：行政沟通能力提升（下）
第六讲 口才决定才干：行政演说能力提升
第七讲 服务决定发展：行政服务能力提升
第八讲 讲效率善统筹：时间管理能力提升
第九讲 责任关乎成败：行政责任力提升
第十讲 执行才能高效：行政执行力提升
第十一讲 领导成就作为：行政领导力提升（上）
第十二讲 领导成就作为：行政领导力提升（下）
Overview
Syllabus
- 第一讲 成功源于能力：行政职业能力导论
- 1.1 能力与职业能力（上）
- 1.2 能力与职业能力（下）
- 1.3 行政职业能力（上）
- 1.4 行政职业能力（下）
- 第二讲 精神即修炼：行政职业精神修炼
- 2.1 职业精神成就个人发展
- 2.2 困扰个人发展的职场四大病症
- 2.3 行政人员的九项职业精神修炼（上）
- 2.4行政人员的九项职业精神修炼（下）
- 2.5成功靠什么
- 趣味测试
- 第三讲 气质决定形象：行政礼仪与行政形象
- 3.1礼仪概述
- 3.2个人礼节
- 3.3个人仪表
- 3.4接待礼仪
- 3.5日常公务接待
- 第四讲 沟通创造价值：行政沟通能力提升（上）
- 4.1会沟通才会做人，善沟通才善做事
- 4.2沟通的种类
- 4.3沟通的障碍
- 4.4沟通从心开始：通往成功沟通之道
- 4.5如何做一个平衡的人
- 4.6 行政沟通技能：上下左右工作沟通（上）
- 4.7 行政沟通技能：上下左右工作沟通（中）
- 4.8 行政沟通技能：上下左右工作沟通（下）
- 第五讲 沟通创造价值：行政沟通能力提升（下）
- 5.1行政沟通艺术：行政职业交往之道（上）
- 5.2 行政沟通艺术：行政职业交往之道（下）
- 5.3 沟通创造价值：沟通成就事业发展
- 第六讲 口才决定才干：行政演说能力提升
- 6.1 提升演讲能力的五个基本功（上）
- 6.2 提升演讲能力的五个基本功（下）
- 6.3演讲中如何运用合适的态势语言
- 6.4演讲者如何做到言行一致
- 6.5行政人员如何提升演讲能力（上）
- 6.6行政人员如何提升演讲能力（下）
- 第七讲 服务决定发展：行政服务能力提升
- 7.1服务能力的提升
- 7.2服务意识的培养
- 7.3怎么做好公共服务
- 7.4公务员试题实测
- 第八讲 讲效率善统筹：时间管理能力提升
- 8.1为什么需要时间管理（上）
- 8.2为什么需要时间管理（下）
- 8.3高效时间管理的法则（上）
- 8.4高效时间管理的法则（下）
- 8.5时间管理的具体策略
- 8.6时间管理的统筹技巧
- 第九讲 责任关乎成败：行政责任力提升
- 9.1个人发展与责任问题
- 9.2什么是责任心
- 9.3勇于承担责任
- 9.4怎么样承担责任
- 第十讲 执行才能高效：行政执行力提升
- 10.1执行的智慧1：方法与艺术
- 10.2执行的智慧2：体制是执行根本
- 10.3没有执行力，哪有竞争力
- 10.4执行不力的表现
- 10.5如何提升执行力（上）
- 10.6如何提升执行力（中）
- 10.7如何提升执行力（下）
- 第十一讲 领导成就作为：行政领导力提升（上）
- 11.1开篇介绍
- 11.2领导有什么特质
- 11.3领导与管理的区别
- 11.4你的领导力从哪儿来
- 11.5如何培养你的领导力（上）
- 11.6如何培养你的领导力（下）
- 第十二讲 领导成就作为：行政领导力提升（下）
- 12.1如何提升你的领导权威（上）
- 12.2如何提升你的领导权威（下）
- 12.3如何选择你的领导风格
- 12.4如何提升领导艺术境界
- 期末考试
Taught by
Weiquan Li
