本课程为国家精品在线开放课程、职业教育国家在线精品课程、浙江省级精品在线开放课程、“十三五”“十四五”职业教育国家规划教材配套数字课程,由浙江经贸职业技术学院、浙江旅游职业学院和校企合作企业等多所高校和企业专家共同开发的工作过程为导向的MOOC,课程配套教材为浙江大学出版的国家“十四五”规划教材、浙江省“十三五”新形态教材《市场调研与数据分析》。
本课程综合考虑数字化时代的新变化,数字技术快速迭代,在生活、学习、工作中扮演着越来越重要的角色,从而对劳动者所需掌握的数字技能也提出了新的更高要求,数字素养和数字化技能已经成为人才的基本职业能力。为了更好地适应社会环境的变化,推动“岗课赛证融通”综合育人,突出学生实践能力培养,增强职业岗位适应能力,组织了全国一批长期从事调研和数据分析工作以及理论研究的专家学者和企业营销管理者对大型合作企业相关的市场调研岗位以及互联网营销师、连锁经营管理师、数据分析师、数字化管理师等新职业进行深入调研分析,将原有课程内容进行整合调整,突出数据分析。该课程是高职市场营销、企业管理、连锁经营管理等财经类专业的一门实践性、应用性非常强的专业核心课程,是专业学习领域课程的先导领域,也是一门为企业经营决策提供依据的基本工具课程,与之相对应的职业核心能力是市场调研技术和数据挖掘分析技术,具体包括制定市场调研方案、选择调研方式和方法、设计调研问卷、组织实施调研、回收与处理数据、数据挖掘和分析预测、编写调研报告等职业能力。
1.体例创新性。整合大数据挖掘和分析技术,将传统调研分析方法与大数据挖掘分析方法有机融合在一起,从以营销调研过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实产品为项目训练载体四个维度设计了典型学习项目,在体系设计上充分注重理论与实践、教授与自学、过程与结果的有机结合,在任务前设置“素养目标”“知识目标”“能力目标”,任务中设置“导入案例”“成语典故”“思政案例”“微课视频”“问题思考”“知识拓展”,任务后设置“能力训练”“在线测试”等多个相应的栏目,构建了完整的课程内容体系和开放式的教学环境,有助于学生线上线下自主学习为主、教师线下授课为辅的混合式学习模式,更加符合高职教育以及其他相关人员选读的需要。
2.内容系统性。课程内容组织结构打破了传统的按营销调研过程进行编排,内容设计上在遵循营销调研和数据分析过程的基础上,以职业岗位为逻辑起点,以工作过程系统化开发为理念,以市场调研和大数据分析有机融合为主要内容,具体划分为职业岗位认知、调研方案制定、调研方式确定、调查方法选择、调查问卷设计、调研组织实施、数据回收处理、数据分析预测和调研报告撰写共9个典型学习项目,将市场调研技术、数据分析技术相关知识系统地融于职业活动全过程,结合合作企业需要完成的对消费者、商圈、零售终端、竞品等调研分析的实际项目,把上述学习项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。
3.素材前沿性。案例素材选取是为达成教学目标服务的,因此,本课程教学素材选用坚持以生为本,遵循了“贴近学生、贴近生活、贴近实际”原则,及时关注了各行业企业和区域经济发展的最新动态,确保素材资源具有前沿性。本书共引用了近三年的国内外优秀调查研究报告6000余份,涵盖服装、房地产、教育、通信、化妆品、食品、旅游、餐饮、交通、环境等行业企业,涉及国际国内宏观环境、产业中观环境以及企业微观环境。选用典型素材资源将有助于学生更好地进行自我学习,也有助于提高教师课堂教学效率。
4.思政耦合化。结合调研与数据分析职业岗位特点和教材具体内容,通过对每个任务的课程教学的思政元素进行充分挖掘,以成语典故形式,形成了高瞻远瞩的大局意识、胸有成竹的规划意识、审时度势的明辨意识、明廉暗察的法治精神、丝丝入扣的工匠精神、下马看花的实践精神、鞭辟入里的科学思维、见微知著的逻辑思维、春华秋实的发展思维的“三意识三精神三思维”,在每个任务中设置思政育人目标,并制作课程思政案例微课,将与时俱进的数据思维、求真务实的严谨态度、融会贯通的创新意识和真诚友善的合作精神四个核心思政元素与专业知识点全程有机融合,培养爱国情怀、爱岗敬业的素养,真正实现价值塑造、能力培养和知识传授三位一体的育人目标。
5.资源数字化。顺应“互联网+”的发展趋势,融合信息化技术手段,运用最新的微课、慕课等方法,有效整合不同学科教学内容和不同行业企业的调研和数据分析案例,以学堂在线(http://xuetangx.com)、浙江省高等学校在线开放课程共享平台(http://www.zjooc.cn)、百校千课共享联盟(http://www.courshare.cn)、浙江大学出版社立方书等为平台,实现了国家精品在线开放课程和新形态教材一体化,以丰富的图片、视频、课件等为资源,共制作总时长为600余分钟的62节微课、6000余个非视频资源、1300多道题,实践线上线下融合的翻转课堂教学,组建了“市场调研与数据分析全国共建共享”微信群,建立教师在线备课、学生在线学习,通过课程视频讲解、知识拓展、问题思考、在线测试等形式,实行高效实时互动的线上线下相结合的教学模式,便于学生理解课程内容、检测知识掌握程度,全面提升学生自主学习能力。