ビジネスで差がつく！仕事の基本シリーズ１「これからの時代の社会人の心得とビジネスマナー」～さあ、はじめよう！～

• 社会人としての自覚、責任の重さをが認識できるようになります
• なぜ人は働くのか。人間は仕事で成長することが認識できます
• プロフェッショナルとは。プロとして仕事に取り組む姿勢を認識することができます
• 自己管理、礼儀の重要性など社会人としての心得を身につけていただきます
• 身だしなみ、立ち居振る舞い、言葉遣いなど暗黙の了解であるビジネスマナーを身につけることができます
• わきまえておくべき公私の区別など職場の秩序、日常業務のホウレンソウなど、規律、エチケットを身につけることができます
• 職場の上司や、同僚との対人関係のマナーが身につきます
• 電話応対、メール応対、リモート面談、来客訪問応対など社内社外での業務の基本マナーが身につきます
• ビジネスパーソンとして活躍するための感謝力、謙虚力が身につきます

新入社員の方はもちろん、「今まで本や研修で新入社員教育をを学んできたけれど身についておらず、現場で活かせていない。

すっかり忘れてしまった。今さらだけけれど、一からきっちり学び直したい方」必見です。

実は多くの企業の方からお話を伺っていると、中堅社員以上、管理職であっても、

きちんとしたビジネスマナーを身につけ、実践できていない方が多いのが現状です。

ワークシートを使いながら一緒に考えて学習していきましょう。

また講座の最後にクイズ（小テスト）もご用意しています。是非、押させておいてほしいポイントですのでご活用してください。

【カリキュラム】

仕事に取り組む姿勢

（学生と社会人の違い・働くとは・プロとは）

社会人としての心得

（自己管理・礼義の重要性・家庭の躾）

社会人の基本マナー

（第一印象の重要性・身だしなみ・表情・挨拶・立ち振る舞い・言葉遣い）

職場の規律とエチケット

（公私の区別・法令順守・ホウレンソウ・5S・対人マナー）

社内外の業務のマナー

（電話応対・メール応対・リモート面談・来客訪問応対）

ビジネスパーソンとして活躍するための人間力

（感謝・謙虚）