Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

University of California, Irvine

Проблеманы тиімді шешу және шешім қабылдау

University of California, Irvine via Coursera

This course may be unavailable.

Overview

Бүгін жылдам әрі үнемі өзгермелі жұмыста қисынын келтіру және тиімді шешім табу маңызды дағды саналады. Екеуіне де жүйелілік керек, бүгінгі бизнес күрмеуін шешу үшін шығармашылық көзқарас талап етіледі. Курс қисынды шешімдерді әзірлеу үшін мәселелерді анықтаудың жалпы үдерісін, сонымен қатар сол шешімдерді іске асыру, бағалау үшін шешім табу стильдерін қалай қолдану керектігін қарастырады. Бұл үдеріс арқылы мәселені дәл бағалауға, қалыптасқан жағдайға сәйкес шешім қабылдау тәсілдерін таңдауға, командалық шешім қабылдауға және шешімді жүзеге асырудың ұтымдылығын тарақылауға сенімді боласыз. Сынып мүшелері тап болған жағдайларды және кейстерді пайдаланып, әбден дәлелденген, ұтымды шыққан шешім қабылдау үлгілері мен әдістерін зерттейсіз. Жұмыстағы жобаларға оңай көшетіндей болуға тиіс.

Upon курсты аяқтаған кезде мына дағдыларды білетін боласыз:

1. Мәселені тиімді шешу мен шешім табудың негізгі терминдерін, стильдерін және тәсілдерін анықтаңыз.
2. Мәселені шешуге және шешім табуға үлес қосатын мүмкіндіктер мен шектеулерді түсіндіріңіз.
3. Ақыл-ой мен жеке көзқарас бітім айту және шешім қабылдау қабілетіңізге қалай әсер ететіні туралы ойланыңыз.
4. Ұйымдастырушылық шешімдер немесе шешім қабылдамау жеке дамуға, команда динамикасына және компанияның жалпы өнімділігіне қалай әсер ететінін түсіндіріңіз және талқылаңыз.
5. Тәуір не нашар командалық шешімдер сіздің кәсіби өсуіңізге қалай ықпал ететінін тұжырымдаңыз.

Syllabus

  • Мәселені анықтау
    • Проблеманы шешу – қазіргі жылдам қарқынмен және үнемі өзгеріп отыратын жұмыс орнында маңызды дағды. Ол тиімді шешім қабылдауды қамтитын жүйелі тәсілді қажет етеді. Осы курс барысында біз ықтимал шешімдерді жасау үшін проблемаларды анықтаудың жалпы үдерісін үйренеміз, содан кейін сол шешімдерді жүзеге асыру және бағалау үшін шешім қабылдау стильдерін қолданамыз. Бұл модульде біз негізгі құрал ретінде түбірлік себеп тәсілін қолдану арқылы мәселелерді анықтауды үйренеміз. Бұған қоса, біз іскерлік жағдайларда жиі кездесетін проблемалық параметрлерді қарастырамыз. Осы курс барысында біз мәселені шешу және шешім қабылдау үдерісіндегі қадамдарды көрсету үшін нақты мысалдар беретін жағдай сценарийін қолданамыз.
  • Шешімдерді түрлендіру
    • Алдыңғы модульде біз мәселенің түпкі себебін анықтауды үйрендік. Енді біз ақыл-ой мен жеке бейімділік жұмыс орнындағы мәселелерді шешуде шығармашылықты қалай шектейтінін талқылаймыз. Шектеулер мен шектеулі ресурстарды шеше отырып, әртүрлі бірегей шешімдерді жасау үшін проблемаларды шешу стильдері мен шығармашылықты жақсарту тәсілдерін қарастырамыз.
  • Шешім қабылдау
    • Алдыңғы модульде біз әртүрлі шығармашылық шешімдерді қалай шығару керектігін үйрендік. Енді қандай шешім ең жақсы нұсқа екенін шешуіміз керек. Мүмкіндіктер мен шектеулерді ескере отырып, шешім қабылдаудың қай стильдері мәселені ең жақсы шешуге көмектесетінін зерттейміз. Жақсырақ шешім қабылдауға арналған кеңестер, сондай-ақ болдырмау керек қауіптер көрсетілген.
  • Шешімді іске асыру және бағалау
    • Алдыңғы модульде біз қолымыздағы ең жақсы ақпаратты ескере отырып, шешім қабылдауды үйрендік. Шешім қабылданғаннан кейін таңдалған шешімді жүзеге асыру және бағалау уақыты келді. Біз іске асыруға дайындалған кезде, бізге жағдаяттық айнымалыларды қарап шығу жақсы қызмет етеді, өйткені шешім қабылдау үдерісінде қоршаған ортаның элементтері ауысуы мүмкін. Сондай-ақ шешімнің ұйымға әсерін кейінірек өлшеу немесе бағалау үшін шешімнің өнімділік көрсеткіштерін және негізгі өнімділік көрсеткіштерін (KPI) анықтауымыз керек. Бейресми деректер бірдей құнды, өйткені олар қызметкерлерге эмоционалды әсерді бөлісе алады.

Taught by

Diane Spiegel

Reviews

Start your review of Проблеманы тиімді шешу және шешім қабылдау

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Someone learning on their laptop while sitting on the floor.