Management

La finance est omniprésente et les décisions financières nous concernent tous. Tout individu est un jour ou l'autre amené à épargner ou emprunter. La sélection des projets d'investissements et leur financement sont des questions cruciales pour les entrepreneurs ou managers. D'une manière plus large, les décisions prises par le monde politique en matières financières influencent directement ou indirectement le quotidien des citoyens. Les récentes crises financières ont pu nous montrer à quel point il peut être primordial de comprendre les fondamentaux de la finance. Sans un minimum d'éducation financière, il est difficile d'appréhender le fonctionnement du monde dans lequel nous évoluons. Ce cours introductif vous propose un cadre conceptuel et des outils pour vous aider à prendre des décisions financières judicieuses, avec un focus particulier sur les opérations financières courantes.

Au terme de ce cours, vous serez capable de :

• Décrire les principes fondamentaux du raisonnement financier : absence d'opportunités d'arbitrage dans un marché concurrentiel, intégration de la dimension temporelle et du risque dans la décision financière ;
• Calculer des valeurs actuelles ou futures, de flux ou de séquence de flux ;
• Appliquer les techniques de l'évaluation actuarielle aux operations financières courantes (de type épargne ou emprunt) et aux principaux actifs financiers (actions et obligations) ;
• Utiliser les différents outils de sélection d'investissement pour des projets en entreprise ;
• Analyser la problématique de la décision d'investissement, en tenant compte du lien entre rendement attendu et risque ;
• Déterminer le taux de rendement qu'une entreprise doit utiliser lorsqu'elle doit prendre une décision d'investissement et utiliser ce taux pour calculer la valeur générée par un projet ;
• Suivre des cours de finance plus avancés (finance d'entreprise, gestion de portefeuille, marchés financiers, finance internationale, produits dérivés, etc.).

Souvent confinée à l'étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l'art de marchander son salaire, la négociation est souvent abordée sous un angle exclusivement utilitariste. Mais négocier ce n'est pas se limiter à la recherche du bénéfice maximum. La négociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu'il s'agit de partager des biens matériels mais aussi de résoudre une divergence d'intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts, couleurs…

Ce cours s'éloigne de l'approche classique des négociations et tente de rendre compte des phénomènes psychologiques à la base du comportement. L'approche poursuivie sera descriptive plutôt que prescriptive. Contrairement aux théoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-hommes, ultra-intelligents et impeccablement rationnels devraient faire dans les situations compétitives », nous explorerons la façon dont « des êtres imparfaits se comportent dans la réalité » (Raiffa, 1982, p. 21). Ainsi, les êtres humains poursuivent des motivations, ont des attentes, des préjugés, des biais et des émotions. Ils analysent l'information qui leur est soumise et prennent des décisions à travers le spectre de leurs propres limites cognitives. Leurs actions fluctuent en fonction de la situation ou de leur personnalité. Toutes ces variables influencent non seulement le comportement des personnes mais, plus fondamentalement, elles modifient la dynamique même de résolution des divergences. Ce cours mettra en évidence ces variables multiples et offrira aux étudiantes et étudiants une compréhension fine et detaillée des processus psychologiques qui entrent en jeu avant, pendant et après toute négociation.

Vous allez découvrir les mécanismes à l’œuvre derrière les grandes décisions qui relèvent du marketing opérationnel :

• la conception d’un produit
• la fixation du prix auquel celui-ci sera vendu
• la sélection des canaux de distribution pour la vente
• le choix des moyens de communication par lesquels l’entreprise va informer ses clients.

Ces décisions s’appuient bien sûr sur des analyses mobilisant des concepts importants que nous vous présenterons. Tout au long du MOOC, vous aurez l’occasion d’appliquer la théorie à une étude de cas réel qui vous placera dans la peau d’un décideur marketing. Vous bénéficierez aussi d’interviews d’experts et d’échanges privilégiés et interactifs avec les professeurs lors de conférences en direct.

Tous les jours, consommez-vous des biens ou des services ? Ce MOOC vous permettra de saisir la logique du marketing et de devenir un consommateur plus responsable.

Etes-vous un praticien non encore averti en marketing ? Ce MOOC vous permettra de comprendre le pourquoi des décisions du marketing opérationnel et de les mettre en œuvre dans un cas concret.

Etes-vous étudiant et curieux ? Ce MOOC vous permettra de vous familiariser avec les pratiques du marketing, dans les secteurs marchands et non marchands.

Etes-vous un étudiant en gestion ? Ce MOOC vous offrira un complément aux cours de stratégie et de marketing stratégique. Il vous permettra d’opérationnaliser les décisions dans quatre composantes classiques à savoir le produit, la distribution, le prix et la communication (les « 4 P »).

Que vous soyez consommateur, praticien ou étudiant, ce MOOC vous offrira un regard éclairé sur l’éthique du marketing.

Avec le partenariat des éditions Dunod pour l'ouvrage Lambin, J.-J., & de Moerloose, C. (2012). Marketing stratégique et opérationnel. Du marketing à l'orientation-marché (8ème édition).

Quel est le secret d'une entreprise qui reéussit mieux qu'une autre ? Comment faire les bons choix stratégiques ? Ce cours proposera des réponses à ces questions au travers de nombreuses études de cas. Il vous fournira des outils et méthodes d'analyse indispensables pour comprendre les atouts ainsi que l'environnement concurrentiel des entreprises.

Il s'agit d'une approche originale qui s'adresse à chacun et chacune, que vous soyez directeur/directrice, cadre, entrepreneur/entrepreneuse, étudiant.e ou tout simplement desireux/désireuse de savoir comment prendre des décisions réfléchies et cohérentes tout en poursuivant un objectif à long terme.

Ce cours est construit comme un voyage en 6 escales au pays « stratégie ». Tout comme le stratège, le voyageur doit decider, prévoir et planifier son itinéraire en demeurant flexible. Il doit tenir un cap et connaître sa destination, car comme le disait Senèque : « il n'est pas de vent favorable à qui ne connait pas son port ».

Ebranlées par les crises financières et économiques mondiales, de plus en plus d’entreprises consacrent des ressources importantes à leurs politiques de responsabilité sociétale. Mais qu’est-ce que la responsabilité sociétale d’une entreprise (RSE) ? Les parties prenantes aux activités de l’entreprise sont-elles réellement intéressées par la RSE ? Si oui, comment les entreprises devraient-elles communiquer avec ces parties prenantes ? Dans le climat actuel d’incertitude, la RSE est un facteur critique d’évolution voire de révolution du monde des affaires.

Si vous êtes intéressé(e) par les relations entre le monde des affaires et la société, que vous soyez manager ou employé(e), dans une grande ou une plus petite entreprise, ou dans le secteur public, que vous soyez professeur ou étudiant, ce cours est fait pour vous ! Le contenu de ce cours est également accessible pour tous les citoyens désireux de poser des choix plus éclairés de consommation.

Ce cours aborde la RSE de deux manières:

• Comme une invitation à la réflexion sur les pratiques des entreprises.
• Comme une source d’innovation et un moyen de gérer à la fois une compétition intense, des demandes pour un développement plus durable et un changement de paradigme au niveau de la gouvernance internationale.

En présentant les analyses et expériences d’experts en RSE issus tant du monde académique que de la sphère professionnelle, ce cours invite les managers, les consommateurs et les citoyens à acquérir une compréhension approfondie et un esprit critique face aux activités de RSE et leurs communications.

Les participants seront confrontés à différents cas d’entreprises, cas qui leur permettront de comprendre les défis auxquels font face les managers qui cherchent à développer et à communiquer sur leurs initiatives de RSE. Les participants seront également invités à partager leurs propres expériences en la matière sur les forums de discussion.

Ce cours vise à aider les participants à gérer et à communiquer sur la RSE avec différentes parties prenantes internes et externes. Il vise en particulier à:

• soutenir les managers actuels et futurs dans leurs efforts pour positionner un leadership responsable, une production et une consommation durable au centre de leur vision stratégique.
• aider les citoyens à jouer plus efficacement leur rôle de vigiles informés et de consommateurs responsables.