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FGV Educação Executiva

Introdução às relações de consumo e aos direitos básicos

via FGV Educação Executiva

Overview

O curso Introdução às Relações de Consumo e aos Direitos Básicos apresenta a você a análise dos princípios básicos de uma relação justa entre fornecedor e consumidor.Autor: Fabio Lopes Soares.Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:
  • Conhecimento dos fatos que originaram o direito consumerista no âmbito nacional;
  • Entendimento da classificação das relações de consumo e dos seus agentes;
  • Ampla noção dos direitos e deveres básicos.

Syllabus

  • Unidade 1 – História da Defesa do Consumidor no Brasil

    Unidade 2 – Relações de Consumo: Conceitos de Consumidor e Fornecedor

    Unidade 3 – Direitos e Deveres Básicos, Garantia de Produtos e Serviços

    Unidade 4 – Prazos de Reclamação e Práticas Abusivas

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