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Domestika

Relación con los clientes: técnicas para creativos

via Domestika

Overview

Conoce las mejores prácticas y estrategias para establecer relaciones claras y amistosas con tus clientes, ya seas freelance o un estudio creativo
  • Introducción
  • La relación con el cliente
  • Armar la propuesta
  • Trabajar mano a mano
  • El feedback
  • Proyecto final
¿Quieres ganar seguridad para relacionarte con tus clientes? Aprende a ofrecerles una experiencia positiva y bien estructurada de la mano de Sofía Vargas y Lane Cope –los fundadores de Heavy–, un estudio de diseño gráfico de Guadalajara (México) especializado en branding, identidad corporativa, ilustración, diseño de empaque y editorial.

En este curso online, te enseñarán a abordar los distintos puntos de contacto con tus clientes a través de estrategias que te ayudarán a mantener una relación ordenada, amistosa y profesional con ellos. Si además te interesa llevar a otro nivel tus propuestas visuales, puedes profundizar en el primer curso de Heavy Studio: Diseño de recursos gráficos para enriquecer tu marca.

Syllabus

  • Presentación
  • Influencias
  • Estudiar un caso caótico
  • Los perfiles de clientes
  • El primer acercamiento
  • La calendarización
  • Determinar tu valor y los costos
  • La gestión de pagos
  • Los términos y condiciones
  • El brief
  • La justificación del proyecto
  • Consejos para presentaciones al cliente
  • La retroalimentación
  • Las entregas finales
  • Nomenclatura y sistema de archivos
  • Relación con los clientes: técnicas para creativos

Taught by

Heavy

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