Курс будет интересен слушателям, которые желают повысить квалификацию и получить дополнительные навыки делового поведения и общения (управление персоналом, менеджмент, государственная служба, документоведение и др.). Материал курса также будет полезен людям, регулярно сталкивающимся с ситуациями, вызывающими затруднения и сомнения в рамках делового общения.
В результате освоения курса слушатели будут способны:
- определять деловую ситуацию и применять к ней правила самопредставления и представления других людей;
- вести телефонные разговоры, деловую переписку, пользоваться мессенджерами в профессиональной жизни;
- правильно обращаться, приветствовать, совершать рукопожатие, встречать важных гостей, вести деловые беседы;
- логически верно и грамотно строить устную и письменную речь на русском языке для решения задач в типовых ситуациях бытовой и деловой коммуникации; создавать вербальные сообщения профессионального назначения.