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Dada la relevancia que tiene el espacio físico en la decisión del consumidor, el marketing en el Punto de Venta (PDV) Es preponderante en la estrategia comercial de un producto.   Para ello, comprender las oportunidades que se generan; entender los retos que surgen en el PDV y las diferencias en el contexto de competencia son un desafío para el marketing, permitiendo implementar la información relevada, usar herramientas, conceptos y recursos que ayudan a tomar decisiones y aplicar estrategias.   El acceso a las innovaciones en materia tecnológica y el avance de las comunicaciones han generado una poderosa necesidad por parte de las empresas en adoptar políticas de digitalización de parte o toda operatoria de comunicación, comercialización, distribución y logística de sus productos y/o servicios; en este curso veremos cómo las estrategias del marketing digital y del marketing de guerrilla tienen un centro fundamental en el funnel (o embudo) de ventas, traccionando tráfico y conversiones en los puntos de ventas on y offline.   Asimismo, comprenderemos cómo es que ha cambiado radicalmente la forma de hacer negocios en los últimos 10 años hasta nuestros días, generando nuevos compradores y adaptando los objetivos de la empresa al nuevo comportamiento de consumo pos pandemia.   - Comprender la estrategia de canales como un todo, a nivel 360, en su versión Off line y On line. Concepto de Omnicanalidad – Multicanalidad.   - Entender cuestiones relevantes en las decisiones de selección de canales, intermediarios, contribución, conflicto y otros   - Comprender la creación de valor a través del canal y formas de mejora o cambio. - Conocer las tendencias de marketing en el punto de venta orientadas a optimizar el espacio físico del comercio . - Reconocer estrategias de display, colocación, luminotécnica, cartelería etcétera para fomentar las ventas. - Estudiar el recorrido del cliente para dirigirlo hacia los centros de impacto visual . - Analizar los cambios establecidos por las nuevas tecnologías a partir del e-commerce, realidad aumentada, realidad virtual y aplicaciones móviles . - Establecer la forma en que se debe manejar la disposición de información de producto en los PDV digitales (Instagram y Facebeook Shops, Mercado Libre Shops y tiendas de e-commerce propias o de terceros) .

Syllabus

Introducción a las comunicaciones visuales

En este módulo nos enfocaremos en desarrollar modelos de ventas on y offline, comprender las estrategias tendientes a la digitalización de las comunicaciones y comercializaciones de las empresas y analizar al prosumidor en su rol como artífice del crecimiento de las marcas, productos y empresas.

Tendencias de distribución detallista y puntos de venta digitales

En este módulo estaremos conociendo los diferentes negocios digitales con que nos encontramos comúnmente acorde al tipo de consumidores. Asimismo analizaremos las características de los consumidores acorde a su tipología y clasificación, realizando un análisis de aquellos que consideramos influenciadores en la toma de decisión.

ZMOT y Marketing experiencial

En este módulo podremos analizar cómo es que cada momento de verdad vivido por un consumidor afecta su decisión final sobre la compra de un producto. Evaluaremos las estrategias de marketing experiencial a partir de activaciones BTL, en donde las diferentes alternativas de guerrilla marketing nos llevan a generar empatía con la marca, con sus productos y viralizar la comunicación y experiencias en pos de elevar los índices de impacto marcario.

Activaciones en PDV y category management

En este módulo analizaremos las tendencias en comunicación y activación de marca en el PDV a través de la gamificación, estrategia utilizada tanto en el offline como en el online para gestionar conversiones desde social media, web o PDV tradicional. Asimismo desarrollaremos una revisión de un negocio a partir del retailing, incorporando categorización de productos divididos en unidades de negocio funcionales acorde al comportamiento observado en campo por parte de los consumidores.