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„UX-Forschung durchführen und erste Konzepte testen“ ist der vierte Kurs des Zertifikatsprogramms, mit dem Sie die nötigen Fähigkeiten erwerben, um sich für Einstiegspositionen im Bereich User Experience Design (UX-Design) zu bewerben. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine Usability-Studie planen und durchführen, um Feedback zu Designs zu sammeln. Anschließend ändern Sie Ihre Low-Fidelity-Designs basierend auf den Erkenntnissen aus Ihrer Forschung. Der Kurs wird von aktuell von bei Google tätigen UX-Designschaffenden und UX-Forschenden geleitet. Bei praktischen Aktivitäten werden Sie reale UX-Designszenarien simulieren. Lernende, die die sieben Kurse dieses Zertifikatsprogramms absolvieren, können sich auf Einstiegspositionen im Bereich UX-Design bewerben. Nach Abschluss dieses Kurses können Sie: – Eine UX-Forschungsstudie planen, die einen Projekthintergrund, Forschungsziele, Forschungsfragen, Leistungsindikatoren (KPIs), Methodik, Teilnehmende und ein Skript umfasst. – Erklären wie wichtig es ist, die Privatsphäre und die Daten der Nutzenden zu respektieren. – Moderierte und unmoderierte Usability-Studien durchführen – Notizen bei einer Usability-Studie machen – Affinitätsdiagramme erstellen, um Daten zu gruppieren und zu analysieren. – Beobachtungen aus der Forschung zusammenfassen und Erkenntnisse gewinnen. – Überzeugende Präsentationstechniken zum Teilen der Forschungserkenntnisse entwickeln – Low-Fidelity-Designs auf Basis der Forschungserkenntnisse modifizieren – An der Erstellung einer mobilen App weiterarbeiten, um sie in Ihr professionelles Portfolio aufzunehmen. Um diesen Kurs erfolgreich abzuschließen, sollten Sie zunächst die vorherigen drei Kurse des Zertifikatsprogramms absolvieren. Oder Sie wissen bereits, wie Sie Nutzungsstudien durchführen, um Empathy Maps, Personas, User Storys, User Journey Maps, Problembeschreibungen und Nutzenversprechen zu erstellen sowie Wireframes und Low-Fidelity-Prototypen auf Papier und in Figma zu konzipieren.

Syllabus

Planung von UX-Forschungsstudien

So planen Sie eine UX-Forschungsstudie! Ihr Plan sollte sieben Elemente enthalten: Projekthintergrund, Forschungsziele, Forschungsfragen, Leistungskennzahlen, Methodik, Teilnehmende und das Skript oder die Fragen für die Teilnehmenden. Sie werden jedes dieser Elemente im Detail untersuchen und Ihren eigenen Forschungsplan erstellen, um die Designs zu testen, die Sie im vorherigen Kurs des Zertifikatsprogramms entwickelt haben. Sie erfahren auch, wie Sie die Privatsphäre und Daten der Nutzenden bei der Durchführung von UX-Forschung respektieren.

Forschungsstudien mit Usability-Studien durchführen

Die Durchführung von Forschungsstudien mit Teilnehmenden, um Feedback zu Ihren Designs zu erhalten, ist von entscheidender Bedeutung. In diesem Teil des Kurses führen Sie eine Usability-Studie durch. Dabei handelt es sich um eine Forschungsmethode, anhand derer bewertet wird, wie einfach es für Teilnehmende ist, Kernaufgaben in einem Design zu erledigen. Sie werden sich auch damit befassen, wie Sie bei der Durchführung von Usability-Studien Voreingenommenheit reduzieren und inklusiv sein können. Außerdem machen Sie sich Notizen, während Sie die Teilnehmenden einer Usability-Studie beobachten.

Forschungsergebnisse analysieren und zusammenführen

Nachdem Sie eine Usability-Studie durchgeführt haben, verfügen Sie über eine große Menge an Feedback von Teilnehmenden. In diesem Teil des Kurses analysieren Sie das Feedback aus Ihren Studien und führen es zusammen. Sie sammeln Daten und Beobachtungen an einem zentralen Ort, organisieren die Daten mit einem Affinitätsdiagramm, erkennen Themen und zeigen praktisch umsetzbare Erkenntnisse auf.

Forschungserkenntnisse zur Designverbesserung teilen

Jetzt ist die Zeit reif, die Ergebnisse Ihrer harten Arbeit gekonnt in Szene zu setzen. Sie können nun Ihre Forschungserkenntnisse teilen und bekanntgeben. In diesem Kursteil lernen Sie, wie Sie Ihre Erkenntnisse verschiedenen Zielgruppen präsentieren können und verbessern Ihre Präsentationstechniken, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erlangen. Außerdem iterieren Sie Ihre Designs, das heißt, Sie überarbeiten diese auf Grundlage Ihrer Forschungserkenntnisse und erschaffen dadurch neue, verbesserte Designs.