Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

University of California, Irvine

Высокоэффективное деловое письмо

University of California, Irvine via Coursera

This course may be unavailable.

Overview

Эффективное письмо – мощный инструмент в деловой среде. Вы научитесь формулировать свои мысли четко и кратко, что позволит вашим идеям быть понятыми вашими читателями. Улучшите свои навыки делового письма, научившись выбирать и использовать подходящие для вашей аудитории форматы, использовать правильные средства и соответствующим образом корректировать стиль письма, а также определять свою цель и четко доносить ее до аудитории. Вы также научитесь выявлять, исправлять и избегать наиболее распространенные ошибки в написании документов, а также приобретете ценный опыт анализа, написания и пересмотра широкого спектра деловых документов. От простого электронного письма до полного отчета - узнаете, как использовать хорошее деловое письмо в своих интересах.

Завершив этот курс, вы сможете:
1. Писать эффективные деловые сообщения, включая плохие и хорошие новости,
убеждающие письма, презентации, электронные письма, служебные записки, деловые
отчеты и пресс-релизы.
2. Узнаете, как редактировать и вычитывать деловые документы.
3. Научитесь писать для глобального рынка.

Syllabus

  • Деловое письмо, каналы и форматы сообщений
    • В первом модуле курса «Высокоэффективное деловое письмо» вы узнаете о необходимости и полезности понимания аудитории делового документа. Вы научитесь писать ясно и кратко, а также выбирать слова и выражения, подходящие для данной аудитории. В этом модуле также рассматриваются структура и важные аспекты наиболее часто используемых типов документов для бизнес-приложений.
  • Орфография, грамматика, предложения и абзацы
    • Модуль 2 посвящен упускаемым из виду аспектам эффективного письма. Будут рассмотрены распространенные орфографические ошибки, неправильное употребление слов и правильный выбор слов, которые важны для делового письма. Рассматривается согласование подлежащего и сказуемого, а также время глагола и общие правила пунктуации. В конце модуля приводятся некоторые правила структуры предложений и построения абзацев, которые помогут в создании общепонятных, убедительных документов.
  • Стратегии и методы для типов общих сообщений
    • В Модуле 3 мы изучим некоторые из наиболее распространенных типов сообщений: позитивные сообщения, негативные сообщения и убеждающие сообщения. Каждый тип сообщения будет охарактеризован, а также будут представлены и отработаны стратегии для общих форм документов в рамках каждого из этих типов сообщений. Этот модуль также включает в себя лучшие практики использования электронной почты, в том числе, когда электронная почта является предпочтительным выбором, создание эффективных тематических строк и выбор релевантного контента.
  • Написание отчетов, виртуальные коммуникации и завершение работы
    • Заключительный модуль этого курса начинается с обзора подготовки отчета, включая вопросы структуры и содержания. Три формы рецензирования документа: редактирование, пересмотр и корректура - подробно объясняются и разъясняются их цели. Этот модуль также включает в себя некоторые лучшие практики написания текстов в виртуальной и общей виртуальной среде, а также рекомендации по визуальной привлекательности документов, как на бумаге, так и в Интернете.

Taught by

Sue Robins, M.S. Ed.

Reviews

Start your review of Высокоэффективное деловое письмо

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Someone learning on their laptop while sitting on the floor.