数字、5G、网络、移动、多媒体、智能AI等新技术,让我们生活在诸如数字杂志和报纸、手机微信和网络支付、移动电视、数字电视等数字新媒体营销的浪潮中。新媒体营销是一种利用新媒体技术、平台和工具等进行营销和活动运营的新形式。它整合了多种营销渠道和平台,如门户网站、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、手机、移动设备、App等各种数字媒体、社交媒体、移动媒体及平台和工具,使市场营销的发展迈入了一个新时代。因此,掌握一定的新媒体营销的知识、技术和方法已经成为新时代人们的选择和必需。
2015年,陈钦兰教授访学于美国普渡大学管理学院,向刘强副教授学习了《Digital & Social Media Marketing》课程,这在世界范围内算是非常早的课程,当时国外也才刚刚出现数字和社交媒体营销现象不久。2016年陈钦兰回国后推动在华侨大学市场营销专业教学计划中首次把《数字新媒体营销》设置为专业核心课程。这在国内市场营销专业本科院校的教学计划中是最早启动和开设的数字新媒体营销课程之一。本课程2018年在华侨大学市场营销专业正式开课,经历了多轮完整教学,取得了一些成果。本课程曾获得2020年福建省教育厅社会实践一流课程。课程学员32支团队曾参加2021年阿里巴巴GDT全球商业挑战赛(中国赛区),共有24个团队获奖(包括一等奖并成功晋级国际赛1个、二等奖3个、三等奖6个、优秀奖14个)。此外,签订四个大学生教学实践基地。本课程的教材曾获华侨大学2023年度校级精品在线开放课程立项项目,并获得华侨大学2021年校级教材建设资助项目。
新媒体营销,已经成为国内外高校工商管理、市场营销、或新闻传播专业的核心课程,也成为社会及企业各界人士争相学习的技术和知识。通过本课程的学习和社会实践作品设计,使学员具有新时代营销理念,学会《数字新媒体营销》的基础理论、平台和工具、制作技术和技巧、运营实战等,分析、设计、制作、运营、运用和解决现实生活中的各种数字新媒体营销问题,着重培养学员爱家爱国情怀、社会责任、创新精神、创业素养和理论运用于实践的综合创造能力。
(1)培养学生的数字新媒体营销思维方式和新时代营销理念。
(2)正确认识本课程的性质、任务和研究对象,对《数字新媒体营销》课程的架构和体系有一个整体的认识。
(3)使学员成为既懂理论与技术,又能把理论赋能社会实践的营销复合型高级人才。
(4)培养学员的综合素质和能力,使学员熟悉、掌握数字新媒体营销运作的理论、平台、技术和运营方法,解决网络和数字新媒体营销运用于社会实践的运作问题。
(5)理论联系实际,把正确的思想价值观念贯穿到《数字新媒体营销》课程社会实践教育教学全过程和各环节,建设“实践育人”的课程体系。
(6)聚焦新时代数字新媒体营销问题,培养和提升高校和社会中对数字营销和新媒体营销有兴趣或正在从事运营人员的技术和能力水平。
本课程内容由四篇十二章构成。基础和理论篇介绍了数字新媒体营销的相关概念、发展和理论、策划和设计;平台和工具篇包含有数字媒体营销、社交媒体营销、移动媒体和户外营销、新媒体营销平台;制作技术篇是实践操作课程,讲授图片与音视频制作、软文、H5、表单和用户画像制作等广告制作技术;运营实战和拓展篇有微信公众号运营、直播营销运营和数智新媒体营销拓展。
本课程的亮点和特色有:
一是本课程结构框架完整,形成体系。包含相关概念、原理、策划、模型、平台、工具、软件和技术等。各章节可独立学习。
二是有丰富的数字新媒体营销模型理论。包含有:AECCC模型、4I模型、5W模式,AIDMA和AISAS模型,KANO模型、“新4C法则”等14个模型。
三是聚焦大量本土化新媒体营销运营平台和工具。包括数字媒体营销(有门户网站、搜索引擎、网络视频、E-mail营销等);社交媒体营销(有论坛、博客、微博、QQ、微信、SNS营销等);移动媒体和户外营销(有手机媒体、短信、App营销、二维码、手机报营销等);新媒体营销平台(有导流和广告投放平台);微信公众号运营和直播营销运营等。
四是简单易学的实践制作和运营的技术和方法。学员可学习美图秀秀、PS、PR、GIF、软文、H5、表单和用户画像等制作技术或寻找营销资源方法,学习制作营销作品、广告或海报。
五是本课程的配套教学用书《新媒体营销:数字、工具与运营》,为读者准备了案例分享(125个)+实践训练(34个)+知识拓展(33个)+思考题(76个)+参考文献(255个)+图片(176个)+表(24个)等。还为教师准备了课堂训练(37个)+PPT+习题和答案+教学大纲+MOOC课程(后四项教师可向出版社索取)等,能为广大学员和教师提供更多的知识和实用技能工具。社会实践和训练贯穿各章节过程,具有较多新的分享,能适应培养国际化和本土化创新型人才的需要。
本课程深入浅出,通俗易懂,适合作为高等学校工商管理类、管理科学与工程类、公共管理类、新闻传播管理类、艺术设计管理类、农业经济管理类等MBA、专业型硕士、本科、专科、高职的辅助教学和培训课程;也适合企业界人士和社会人士作为从事数字媒体、社交媒体、移动媒体等新媒体营销相关工作的入门学习工具,或了解新媒体营销知识和提高自身素质和能力的学习参考。