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France Université Numerique

Pilotage des organisations et processus métiers - PILOPRO's

Université Jean Moulin Lyon 3 via France Université Numerique

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Overview

Description

Le MOOC PILOPRO's s’inscrit dans la continuité du premier MOOC « Introduction à la cartographie des processus métiers – CartoPro’s ». Après avoir appris à élaborer une cartographie selon la norme BPMN (Business Process Model Notation), ce MOOC vous permet de vous former à l’application de la gestion des processus dans le cadre du pilotage de l’entreprise.

Ce MOOC privilégie l’échange d’expérience et la construction collective de connaissances, en proposant moins de cours transmissifs, plus de réflexion et d’interaction. Ainsi, cette formation est essentiellement construite sur l’échange qui représente une grande majorité de l’apprentissage : des challenges et des problématiques à résoudre suscitant des recherches et des travaux de groupes…

Syllabus

Plan de cours

  • 3 parcours thématiques adaptés aux besoins métiers: Le MOOC « pilotage des organisations » s’adresse à une grande diversité de métiers et de fonctions. Pour répondre aux différentes attentes des professionnels, le MOOC propose 3 parcours différents.
    • Architecture d'entreprise et urbanisation des SI: Le premier parcours, intitulé « Architecture d’Entreprise et Urbanisation des Systèmes d’Information », est destiné aux professionnels des systèmes d’information. Plus généralement il s'adresse à tous les professionnels qui veulent faire le lien entre stratégie d’entreprise et SI afin que celui-ci devienne une vraie source de valeur ajoutée.
    • Analyse et amélioration des processus métiers :Le deuxième parcours, « Analyse et Amélioration des Processus Métiers », porte sur l’optimisation des processus sur les axes de coûts, efficacité, qualité et risque. Il est proposé aux professionnels de tous niveaux (direction, management, opérationnel) et de tous métiers (ressources humaines, contrôle de gestion, logistique, qualité, etc...).
    • Conduite et accompagnement de projet BPM :Le dernier parcours aborde la thématique de la « Gestion de projet ». Il est le plus transversal et s’adresse à un public large : de l’opérationnel au manager, du responsable de projet BPM au participant. Il a pour objectif d’accompagner les personnes impliquées dans un projet BPM à appréhender les enjeux, les objectifs et les bonnes pratiques en matière de gestion de processus. Il abordera également la problématique de conduite du changement.
  • 2 parcours modélisations: Pour piloter efficacement ses processus, il est important d'avoir un langage commun entre tout les métiers de l'organisation. Les MOOC CARTOPRO's et PILOPRO's s'appuient sur les standards de l'OMG.
    • Parcours BPMN Avancé :Le premier parcours va vous permettre d'aller plus loin dans la modélisation des processus avec BPMN. 4 objectifs : découvrir de nouveaux concepts avancés autour des événements, des activités ou encore la gestion des flux, appréhender les bonnes pratiques pour éviter les erreurs fréquentes, présenter les autres diagrammes BPMN, acquérir une démarche autonome d'appropriation de la norme BPMN. Pour cela, nous nous appuyons sur les éléments vus dans le MOOC CARTOPRO's. Si vous ne l'avez pas suivi, pas de soucis : nous vous proposerons un module de rattrapage accéléré !
    • Parcours Introduction la modélisation des logiques de décision avec DMN : Ce parcours a pour objectif de vous permettre d’appréhender progressivement la norme DMN (Decision Model and Notation). Vous allez découvrir les concepts fondamentaux de cette norme permettant de modéliser les logiques de décision. Nous ne rentrerons pas plus dans le détail ici. RDV sur le MOOC en apprendre davantage. Mais pour les curieux qui ne pourraient pas attendre, jetez un coup d’œil à l’article Wikipédia DMN (en anglais) ou pour les plus courageux aux spécifications de la norme...

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